天猫承认未履行扣4分怎么申诉

发布网友发布时间：2022-12-29 23:48

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热心网友时间：2023-10-28 07:16

按平台规定发起申诉。
依据《天猫市场管理规范》和《营销平台商家管理规则》中有关违反规定罚分清零的要求，违反规定罚分将在每一年的12月31日清零。
针对2019年12月31日前接到的违反规定通告，您仍可按服务平台要求进行投诉，服务平台会再次解决。假如您在2019年12月31日24时后投诉取得成功的，相匹配的惩罚可能撤消，且违反规定成绩将从您2019本年度的违反规定记分中扣减，并依照以上违反规定清零计划方案实行；假如投诉未取得成功，则违反规定记分算作2019年，并依照以上违反规定清零计划方案实行。

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