发布网友 发布时间:2022-04-23 13:31
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热心网友 时间:2022-05-02 04:46
人员一般是从对货品的熟悉度、服务、销售技巧方面入手;热心网友 时间:2022-05-02 06:04
付费内容限时免费查看回答人员一般是从对货品的熟悉度、服务、销售技巧方面入手;货品一般是从货品畅销款的分析、陈列方面入手。
例如:
两条腿泉城路店调查报告:
1、店铺位置:店铺位于济南主要繁华商业街的次街,客流量较少,大部分顾客不能从泉城路直接看到店铺;报告总公司制作侧面灯箱。
2、店门展示:有大的灯箱,门口有模特,但是缺少橱窗的展示;申请总公司采购道具
3、店铺人员:1名店长、1名老员工、1名新员工;老员工对货品较为熟悉、服务较为周到(可以免费给顾客修改熨烫服务),缺点是教条式服务,老套式服务,缺少专业服务术语;新员工对货品不够熟悉,服务较为专业。
4、货品陈列:整体陈列整齐划一,容易产生视觉疲劳,需要调整陈列方式;根据调查,导致陈列不能更新的原因是缺少挂件,下周采购。
所有的问题都要有原因、有解决方案、有落实。分析的目的不在于告诉店铺问题在哪里,因为你告诉了他,他不做。分析白做了;一定要帮助店铺做到。
1.“适品”众所周知,国内服装消费市场是非常庞大的。对于国内一般的服装品牌而言,能够同时在按地域划分出来的北方市场和南方市场中都取得优异的销售业绩是非常困难的。因此,大多数服装品牌在区域市场的选择上都做出了取舍,在北方市场或者南方市场上各有侧重。之所以会形成这样的状况,是因为我国幅员辽阔,南、北方消费群体由于欣赏眼光、体型体征气候条件以及生活习惯等因素导致了差异巨大的消费习惯。从我国的服装销售市场的状况出发,服装店进行货品管理时,首先需要遵循“适品”原则。所谓“适品”,即指店铺应该选择适当的商品进行销售。为确保货品达到“适当”的要求,应考虑同品牌下不同的产品在不同地域市场中的销售状况、表现出来的适应性以及所在地域目标顾客的消费习惯等因素。2.“适所”“适所”是指服装店的货品应与适当的销售场所相匹配。对应不同店铺类型的服装销售,相应的货品管理特点如下:专卖店服装品牌的专卖店包括形象店、旗舰店等,目前的趋势是店铺的面积越来越大。在类似专卖店这种面积较大的店铺中,顾客停留的时间相对比较长。为了充分利用顾客逗留期间的时间,这类店铺应尽量提高货品的丰富性,实现货品的“细店化”。商场专柜相比之下,由于受到商场整体规模的约束和影响,商场专柜的经营面积不可能特别大。在相对较小的店铺中,顾客停留的时间比较短,主要产生的是即时性的、刺激性的购买行为。因此,在商场专柜这样小面积的店铺中,店铺越小,货品种类