公众号的迁移,粉丝会不会大量丢失?
发布网友
发布时间：2022-04-23 13:35
共5个回答
热心网友
时间：2023-10-15 03:37
热心网友
时间：2023-10-15 03:38
热心网友
时间：2023-10-15 03:38
热心网友
时间：2023-10-15 03:39
会掉粉的,这个是很难避免的,因为你每发一次文章都有粉丝看到不认同然后就会取关你,而且公众号迁移是涉及到变更主体,很多粉丝可能以为博主不发文了,。”迁移需要做公证，支付宝搜跑政通平台里面就有 可以统一了解下
热心网友
时间：2023-10-15 03:39
答主：papitube，if爱与美好（if时尚），局部气候调查组，黎贝卡的异想世界（排名不分先后）。
霍泥芳papitube coo
谢邀，这是来自papi家的回答。迁移是为了认证公众号。作为一家短视频MCN，我们试过很多通知粉丝的办法：在视频推送的结尾露出、在二条单推图文解释……然而这些都没有用啊！
一旦开始迁移了图文素材也是被冻结无法查看的。最好的方式就是单推一条文字信息，解释迁移的行为（也可以让心急的粉丝看微博去，顺便导个流），粉丝在迁移过程中即使账号被冻结也可以看到这条文字信息。
实际操作过程中，取关率基本在0.5%以下，同行反映的5-10%的取关率我们没见过，短视频公号的推送就在周更的量级、人格化粘性也高，加上迁移的时间并不会跨越几个推送日，所以取关率不高。
期间还出现过数据不稳定，取关暴增到32w的惨状，但实际上是新增&取关数据出错，迁移过程中只有净增是正确的，虚惊一场。
另外还有一个bug就是，由于时间跨度长达一周，很多粉丝手动关注了目标账号，而在系统中ta还未迁移过来，导致列表中出现了两个papi的订阅号，最后实际取关1w人左右。
迁移后那段时间也是尽可能关注粉丝的后台评论，及时作出反馈，做好FAQ（常见问题解答），基本上没有太多问题。另外有改名、改ID的计划最好在迁移前做好，否则认证后再改还挺麻烦的。
朱简简 你局部气候调查组 联合创始人
进行账号迁移主要是为了更新账号主体，局部气候调查组从之前的个人认证转变成了公司认证。
账号迁移时需要特别注意每个申请环节的具体时间，因为系统正式启动迁移后，账号会被冻结几天，所以需要提前规划好这段时间的推送内容。
我们的掉粉率不高，基本上是全部迁移。刚开始有些粉丝收到系统发送的迁移通知后以为我们要解散了，纷纷来留言求*，还有的粉丝来祝贺我们成立公司了。
潜在风险除了可能会掉粉之外，还可能让不明原因的粉丝感到疑惑，而且特别重要的一点是，迁移后的公众号二维码，历史文章的链接都会失效。所以建议提前告知粉丝迁移计划，并把之前发布的内容备份，迁移后再更新二维码和文章链接。
潘雍if时尚 联合创始人
我们做迁移是为了解锁一些新功能，这样我们可以更好地服务用户和运营。
迁移过程首先是迁移前的用户通知，需要告知用户有这么个事儿，避免突发出现意外。其次预留足够的时间来迁移，if 的迁移过程大概是33小时，按客服提供的时间（1-3天，也就是最长72小时）来预留是最保险的。最后，选择在周末或者节假日来进行。
我们掉粉率不足1%（严格来说是0.5%多一点）。考虑到if是一个过百万级的大号，这个比例还是蛮低的。粉丝的反应相当良性，一方面是迁移过程中，他们一直在给 if 姐的小号留言，很期待迁移顺利完成；另一方面是迁移完成后的互动活动，参与人数超过1000人，也是很可观了。
至于怎么减少迁移带来的震动，我们也内部分析了一下，为什么if的迁移掉粉率并不高，大概以下几个原因：
1. 内容的不可替代性高：
if是一个原创号，而且调性比较鲜明，关注爱与美好，深度解读事件，所有内容的“不可替代性”是相对较高的。即使是热议话题，很多粉丝也会等着看“if姐怎么说这件事？”
2. 用户黏性高：
长期以来，if一直在进行粉丝的社群运营，包括征集、互动、观影活动、线下讲座等等，这样培养出的粉丝社群，互动性更强，忠诚性也更强，黏性高，不易流失。
除了这两个原因，还有就是迁移时可能发生各种不可描述的事（后面会讲到是什么事），所以保持平常心很重要……千万不要过分焦虑，要不本来可以解决的事情也会解决不了。
关于你问我潜在风险，也就是前面提到不可描述的事。有些风险实在是很难预计……比如 if 迁移过程中，头像莫名其妙的丢失了……（榜妹猜测，或许跟微信近期系统维护，部分功能暂时受到影响有关）
没有头像的账号看起来真的很像一个假号
，幸好粉丝真的很爱if，迁移后推送第一天，头图下点赞最高的留言是“太酷了，我关注的唯一没有头像的公众号”哈哈哈。
另外的问题就是，过去 if 的公众号叫“IF”，但迁移时，账号名称规则变了，不能只有两个字符了，所以不得不改名（现名为“if爱与美好”）。对于迁移过程中，新账号名的持有把握，也是需要考虑的。
