市值蒸发13.5亿美元!唯品会再出事,以后特卖平台还能买吗?
发布网友
发布时间：2023-01-29 21:41
共1个回答
热心网友
时间：2024-10-04 06:13
电商时代的到来，为中国有 提供了一些新的职业平台，电商化也对人们的生活产生了巨大的影响。曾经必须去商店买衣服、买食物等一系列活动，现在都可以从网上进行。
随着第一个吃螃蟹的人的出现，电商平台的行业竞争也越来越普遍、激烈，不少参与这场竞争的电商平台都想成为佼佼者，但谈何容易？
唯品会对于众多消费者来说并不陌生，而在电商平台中，唯品会也占据着重要的地位。凭借着同样的正品卖更低的价格以及出色的营销手段，唯品会在一段时间一直处于销售额前几的好成绩。最吸引消费者的点就是唯品会一直以来的口号“用更低的价格买到有保障的正品”，同样是正品，为什么不去买价格更便宜的？也是因为抓住了消费者的心里，唯品会的“特卖”路线越做越出名。
不过，近期事情发生了转折。据澎湃新闻报道称，多名广东广州的顾客称，在唯品会买到的Gucci腰带被得物等平台鉴定是假货。对于此事，两家都秉持着“自家不会出错”的态度。
唯品会方面客服称能保证是 真品 ，但因为是特卖品，购买渠道不同，不建议做真品鉴定。而得物平台则再度发微博称，确认是假货。有顾客也咨询了Gucci官方平台客服，客服给出了授权给正品渠道的编号，但唯品会出售的腰带并没有这个编号。唯品会迟迟给不出与正品相关的鉴定书或者授权书，假货风波似乎是铁板钉钉的事实。
因为这起假货风波，唯品会的品牌形象大跌，不仅股价跌了6.32%，总市值更是蒸发了13.5亿美元。而且综合历年的数据，唯品会似乎一直在走下坡路。至今为止，唯品会的营收额同比增长已经远低于电商行业的平均增速。更糟糕的是，这起假货风波发生的时间，处于唯品会转型的关键阶段。
唯品会预期转型的方向，是想做跨境上奢侈品的特卖，这如果做好了，想必将来会成为唯品会的一大经济增长优势，但在这节骨眼上，却发生了这起假货风波。因为唯品会并不是Gucci等众多奢侈品牌授权的代理商，所以对奢侈品的采购渠道还有待商议。
在这种繁琐的购买渠道中，真假货混杂，的确是不容易监管的。这也从另一方面证明唯品会在产品监管上存在一些问题，这就对唯品会的转型非常的不利。
假如只有一条Gucci腰带出了问题还好自证清白，但据统计，消费者自发成立的维权群里，有133条腰带被鉴定非真品。尽管唯品会对此事采取了良好的解决办法，允许消费者退货退款，并称去做第二次鉴定，但得物平台却肯定为假货，即便做好了处理，唯品会在消费者心中的品牌信誉度也必然会有所降低。
其实，本身唯品会打着“特卖”的口号出售奢侈品就很难得到官方平台的认可和正式合作，即便唯品会称正品，但毕竟渠道复杂，称之为鱼龙混杂也不为过。即便能有良好的监管措施，但也难免会给假货可乘之机。而出售奢侈品都会承担着“假货”的压力，之前的网易考拉就是前车之鉴，因为出售假的加拿大羽绒服被投诉，导致了被阿里收购的结局。
为什么奢侈品会以低价出售呢？其实和“尾货处理”的方式差不多。只有在专柜不热卖，或者上架很久的尾货，才会以低价出售。而唯品会之所以在本次事件中百口莫辩，正是因为唯品会的拿货渠道并不是专柜，而是海外渠道所得，在一定程度上，也许唯品会也不知道卖的货中掺杂了假货。海外渠道所得的奢侈品，来源本身就不确定，真品也就不能保证了。
除了这点，也不排除唯品会为了巨额利润铤而走险的可能，毕竟在真品和假货之间的利润是巨大的。从2008年唯品会来到大众视线中，这么多年的品牌形象已经深入人心，正因如此，对于假货风波的处理对于唯品会来说也是至关重要。因为形象的崩盘会直接影响品牌的生存能力，能否在这次风波中站稳，是关乎唯品会生存的关键点。
