dell电脑买了4个月,修了10次,我要求换机,但是遭到拒绝,我想问怎么办

发布网友发布时间：2023-01-28 19:12

共2个回答

热心网友时间：2023-09-22 03:36

您好，
购买时开据公司*抬头的，确实根据三包法规定，是无法退换的，只能保修。追问4个月修10次，这个产品肯定是不合格品，合理范围内的返修率我可以理解，但是这个买了4个月修10次，放到任何人身上都是不能接受的吧？这个机器现在已经被拆的不像样了，我不知道这样修下去，一直修到保修期为止，我以后还能怎么办。。。难道我以后每个月专门请假两天半等待dell的修理人员吗？然后一年以后我再花钱去修电脑吗？难道现在这样的情况我要求换机不合理吗？

热心网友时间：2023-09-22 03:37

打消费者协会电话追问我也有这个计划，如果dell还是不能给我满意答复，我只能打12315电话了，现在网络也发达了，我希望通过网络让大家知道我的遭遇，也希望别的朋友再也不要遇见我这样的情况了。