在淘宝买的家具半个月不送货要求退款卖家让我承担运费合理吗

发布网友发布时间：2023-01-22 20:01

共4个回答

热心网友时间：2023-11-05 18:00

让你承担运费显然不合理，按照你的描述，如果商家发货已经超出承诺时间，商家应当承担违约金。你可以发起退货申请，如果卖家以要求你承担运费拒绝，你可以申请介入，由淘宝小二介入，帮助你进行处理。

热心网友时间：2023-11-05 18:00

如果是产品问题，卖方应承担往返运费！如果买方不想要货物，如果货物是邮寄的，买方只需要支付运费。如果货物未邮寄，买方需要支付往返运费。这是淘宝规定的。现在，你的情况是，你最好找出如何证明你购买的产品是假的或有质量问题，然后申请退款，或者让淘宝服务生介入。虽然很麻烦，但它应该有助于保护您的权利

热心网友时间：2023-11-05 18:01

按理说是产品问题的话，卖家应该承担往返运费的！要是因为买家自己不想要了，商品如果是包邮的，买家只要支付寄回去的运费，要是商品不包邮，买家需要支付往返运费，这个是淘宝规定的。现在你的情况是最好能想办法找出证据证明买的产品是假货或者质量有问题，接着申请退款，或者让淘宝小二介入之类的，虽然麻烦，但应该能帮你维权

热心网友时间：2023-11-05 18:02

天猫商城中的商品种类繁多，大部分的人都会愿意在这里购物，像家具这类的大件商品基本都是有天猫送货入户的服务的，如果对家具不满意，或者是家具有什么质量问题，天猫家具退货运费谁承担?

天猫规则(同淘宝)：包邮商品发生7天退货运费各自承担，即包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要由买家承担发货和退货邮费。

但是特殊情况除外：

1.如果商品是质量问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修，维修费用建议和卖家进行协商。

2.如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围，无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修，所需维修费用都是由买家承担。

已收货和未收货该如何退款?

一：进入已买到的宝贝，直接发起未收到货的退款申请，后续如果卖家5天(虚拟商品3天)内未做任何操作，系统会自动退款，退款成功后您可以查看支付宝收支明细;若卖家拒绝了您的退款，建议您和卖家协商，若协商一致，则您可以修改退款协议，若协商不一致，则您可以在卖家拒绝后点击要求客服介入处理。

二：进入已买到的宝贝，直接发起退货退款的退款申请，后续如果卖家5天(虚拟商品3天)内未做任何操作，系统自动同意申请，同时显示退货地址，买家自行垫付运费退回商品，并提交正确运单号，后续如果卖家10天内未做任何操作，系统会自动退款，退款成功后您可以查看支付宝收支明细，如购买了运费险3天内运费理赔到买家支付宝;若卖家拒绝了您的退款，建议您和卖家协商，若协商一致，则您可以修改退款协议，若协商不一致，则您可以在卖家拒绝后点击要求客服介入处理。

小贴士：

卖家点击发货的10天后系统将自动超时打款给卖家，若未收到货，建议您申请退款，您申请退款后，交易超时将自动停止，钱款不会打给卖家;

若您申请退款5天(虚拟商品3天)后，卖家未做任何操作，系统会自动退款。

任何显示“交易完成”的交易都可以“申请售后”并与卖家协商，协商不成都可以要求淘宝介入，仍不满意还可以继续“投诉卖家”。

退货也是有看情况的，毕竟家具不试衣服，这个退货毕竟的麻烦的，所以看情况而定的，如果真是的家具的问题，比如说质量方面。那肯定是商家们承担一切责任的，运费也是商家们承担。