如果在微信朋友圈买到假货该怎么办

发布网友发布时间：2022-04-24 00:16

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热心网友时间：2023-09-19 01:54

1.七天无理由退款：
消费者朋友圈购买商品受新消法保护，可退款维权。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货。无需说明理由。但已拆封的音像制品以及交付的报纸、期刊除外。
2.
包装拆了但是没有损坏，可以退：
如果消费者在准备退款时，商品本身没有损坏，比如化妆品拆了外包装，但只要他的质量是完好的就可以退！
3.
向行政部门投诉，7个工作日内必须做出答复：
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应该自收到投诉之日起的七个工作日内，予以处理并告知消费者。（如：3.15）
4.
推送广告必须经过消费者同意：
经营者未经消费者同意货请求，或者消费者明确拒绝的，不得向起发送商业性信息。
5.
图片与实物不符，可以协商退货：
网购者发现食物与照片不符，可向第三方网络平台交涉，如果是在网络上活着展销会上，购到虚假产品，消费者都可以向网络平台经营者货展销会举办者直接索赔，网络平台或经营者应先行赔付。
6.
朋友圈购物后泄露个人信息，违法！销售假冒商品，违法！
经营者手机、使用消费者个人信息，应当明示手机个人信息的目的，方式和范围，并经消费者同意；经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或向他人非法提供。另外根据《刑法》，销售明知是假冒注册商标的商品，最高可能面临7年的有期徒刑。
7.
在朋友圈为产品虚假代言，承担连带责任：
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者推荐商品或者服务，造成消费者的损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
8.
遇消费欺诈获三倍赔偿：
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿的金额为购买商品的价值或接受服务费用的三倍！

热心网友时间：2023-09-19 01:55

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