如何开口之前,就奠定胜局
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发布时间:2023-05-15 13:50
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热心网友
时间:2024-11-29 04:38
在开始销售产品之前,努力营造出信任的氛围。如果能在提出要求之前就埋下信任的种子,对方就更容易顺从信息传递者所提的要求。
例如
首先,公司给员工制定的固定销售流程是这样的:
1 登门拜访一对夫妻。
2请他们做一份家庭防火知识的书面测试。
3 销售代表开始主动推销:展示报警系统和书面资料。
所有人都是一开始就把资料带进屋,放在身边备用。可吉姆却不这样。他会等到夫妻俩已经开始做知识测试时,才拍拍额头说:“哎呀,我把一些非常重要的资料忘在车里了,得过去拿。我不希望打断两位的测试;你们不介意我自己出去拿,等会儿再回来吧?”回答自然是“没问题”。吉姆每次还会请户主借他用一下门钥匙。
当有人问他为什么每次都会扮演“健忘”销售员的角色时,吉姆这样回答:“你自己想想:你会让什么人在你家里自由自在地进进出出?只有你信任的人,对不对?我希望跟这些顾客的信任意识挂上钩。”
虽然这并不完全合乎道德,但吉姆的确运用了一个绝妙的技巧:在开始销售产品之前,他就已经努力营造出了信任的氛围。