公司同事发生争执,作为公司主管该如何去劝解呢?
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发布时间：2023-05-15 06:08
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时间：2024-10-27 18:40
员工之间有矛盾，恐怕每家公司都有。
有的比较大一些，可能上升到内斗；小的呢，可能就是工作上的一些摩擦。不及时处理，危害大。
不管出于什么情况，公司员工内部要是有矛盾的话，终究对企业发展是不好的。小则呢，造成公司的内耗，大则有可能会影响公司的发展。
所以说，作为管理者来讲，处理员工关系，就需要有一套巧妙的手段。
1、主动沟通，进行道歉
两个人发生争吵之后，肯定不是某一个人单方面的，问题两个人肯定都有问题，即便是一个人没有什么大的错误，最起码他的情绪激动，也算是一种错误。因此呢，当与同事发生争吵的时候要学会积极主动的去沟通进行道歉，从沟通中找到自己做得不对的地方，并且呢，去放低自己的姿态。
在这个过程中，对方也会反思他自己的行为，通过你的道歉，他也会认识到自己错的地方，因此你们的关系就可以得到缓解。
2.沟通的过程中讲事实摆道理，而不是进行人身攻击
不管我们与多好的同事进行沟通，也不要带进个人的感情，当面对工作中的具体事情的时候，一定要具体的分析，这样会让别人觉得你很专业，并不是一个经常带情绪工作的人。
你可以站在你的角度去思考某个问题，同时呢，也要站在对方的角度去考虑，从而让两者达成一个共识。这样你们在沟通交流的时候，就很容易化解矛盾，即便有过争吵，大家也会一笑而过，而不会永远的铭记在心里。
3.做一个靠谱的人
在现在在职场中，大多数的行业变化都十分的快，每个人都在不断地转换着自己的身分。因此呢，很多人都无法将自己所有的身分扮演好，这个时候呢，就会出现不靠谱的情况。
当他们想做某件事情，但由于时间和精力实在没有办法分身，于是就产生了一次又一次的违约行为，这个时候别人就会觉得你不靠谱。那你在做什么事情的时候，他们就不愿意帮助你。
因此在职场中，不管你答应别人干什么，一定要竭尽全力地去完成，只有这样做一个靠谱的人，才能够获得别人的好感，当有矛盾的时候也容易得到别人的谅解。
在职场中，如果你想收获一个好的人缘，如果你和同事发生争吵以后不想被他们误会，想继续维持好的关系，那么你就一定要做一个以事情为导向的人，并且平时要做一个靠谱的人，积攒自己的人品，这样你才可以成为大家心目中比较受欢迎的人。
最后说一个核心思维，意识不到会出大事儿。
作为公司的管理者，切记切记：员工内部产生矛盾的时候，你们做的是终结者，什么叫终结者呢?终结矛盾，一碗水端平，千万不要做结论者。
看似你站在一个很公平的角度，但是你们记住一点啊，员工之间的关系微妙的很啊。
所以，不论你站在哪个角度，都不能忽略人性。做终结者，让他们认识错误，都感谢公司，而不是惩罚小张，你错了。轻易不要用惩罚，这是非常不理智的，除非公司大到一定程度，不缺人，随时砍掉部门都无所谓。到了这种程度，你可以想怎么就怎么样，当然那就有点*，本文并不提倡。
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时间：2024-10-27 18:41
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时间：2024-10-27 18:41
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时间：2024-10-27 18:42
