数字化智能营销的意思是什么?

发布网友发布时间：2022-04-23 22:13

共5个回答

热心网友时间：2023-10-11 17:33

智能洞察

大数据可以整合一个人在网上的各种行为记录，根据这些数据进行画像，通过画像可以知道你在网上搜索过什么信息，浏览过什么资讯，去过哪里，买过什么东西。不仅仅是找到你，还能找到能影响你的人，通过影响他们来间接影响你，这叫圈层营销。此外，智能洞察还能洞察行业趋势、热点、竞争，还能分析品牌竞争、品牌发展、消费决策。

2.智能策略

刚才说的智能洞察是在线上系统完成的，当有了洞察结果后，系统的人工智能自动就能给出在哪些媒体投、投多少钱、怎么投这样的策略，并且这个策略直接就分发到投放系统中，不用翻译，因为给出的策略就是媒体投放系统能听懂的。这些都是我们每天在用的功能。

3.智能内容

人工智能自动生成内容。不仅能自动写文字，还能自动图片组合，自动生成视频。每个消费者不同，因此商家希望能给每个消费者不同的个性化的广告内容，消费者千人千面，如果靠人力为每个人制作不同的广告内容是不现实的，而人工智能可以做到，大大解放了人力。这个技术，术语叫程序化创意。

4.智能投放

正是有了千人千面的创意内容，在投放时才能智能地识别面前的是什么人，然后给他符合他的内容，也就是找对人之后说对话。并且在这个过程中还能智能地调整说话的内容。比如，我本来以为你是关注操控性的，跟你说了宝马320操控性强的话，发现你不太感冒，因为我给你的海报你不认真看，那下次你再来的时候，我就跟你说舒适性的话，以此类推，术语叫AB测试。还有预算的智能调整，当我发现关注操控性的人看得多、最终购买的少，而关注舒适性的人容易成交，那系统就可以自动把预算多分配给关注舒适性的人。有数据显示，很多汽车发烧友喜欢特斯拉，但是只看不买。

5.智能评估与优化

在广告投放过程中，人工智能自动分析投放的效果是不是达到了之前的策略，实时分析，发现哪儿不好了，自动完善、优化。例如，人找的对不对、是不是目标用户、对的人有没有看到我的广告、看到了广告之后点击没点击、点击了之后有没有跟我互动跟我咨询、互动咨询了之后有没有下单购买或者到我的店里来。如果一切都顺利，哪类人的转化效率更高，对我的价值更大。总之，越优化，广告的效果会越好。

6.智能运营

这里说下CRM，客户关系管理系统。过去的CRM通常是销售人员自己录入销售线索到系统中，然后把每次与客户的沟通进展记录下来，定期再去给这些客户分分类，按成交优先级分为ABCD类这样的功能。现在的CRM更智能，成为SCRM，Social CRM。它可以与广告投放平台打通，在广告投放平台中的线索自动进入CRM，因此可以知道线索是怎么来的，例如一条线索是搜索操控性好不好，另一条线索是搜索舒适性怎么样，也知道在这个线索上之前花了多少广告费。这样，智能客服的功能就发挥威力了，销售人员在系统中能看到系统自动给的针对性的沟通话术。

我们假设一个场景，一个关注舒适性的用户看到了汽车广告，广告上有个拨打电话的按钮，他拨打了，然后销售人员的电脑上弹出了这个用户的画像和之前搜索的行为记录，还看到了系统给的建议话术，于是销售人员接听电话，第一句话就说：先生您好，您是希望买更宽敞舒适的车，对吧？您每天送孩子上下学，周末全家出游的时候用车，我们这款车非常符合您的需求。同时，与客户的对话过程中，CRM系统实时语音识别，实时理解客户的语义，实时在销售人员的电脑屏幕上弹出回答话术建议。这就是智能客服功能，已经是实现了的。

热心网友时间：2023-10-11 17:34

数字化营销，不是在营销活动中简单地应用了数字化传播工具、获客通路或电子支付等，而是将营销活动及相关决策数字化、数据化、可视化，通过数字化的信息资讯，帮助我们了解市场、识别客户、发现需求以及掌握目标消费者的行为习惯、决策偏好等，通过系统化的方式与云系统支撑完成营销活动，精准达成营销目的。数字化营销是个智能化系统，不是简单的数字化通路工具或其应用集合。

热心网友时间：2023-10-11 17:34

数字化营销是基于信息网络（主要是互联网）之上，其主要有三个方面的含义：
1、传播资讯的统一性：即企业用一个声音说话，消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。
2、互动性：即公司与消费者之间展开富有意义的交流，能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。
3、目标营销：即企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行，实现全程营销。

这块听过招商快车做得还不错，可以了解下~。。。

热心网友时间：2023-10-11 17:35

所谓数字化营销，就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。

热心网友时间：2023-10-11 17:36

数字化智能营销主要是两个层面的意思
1，数字化营销（Digital Marketing）
数字化营销是互联网时代使用网络传播渠道来进行市场推广的方式，与传统的线下及面对面沟通相比，数字化营销能够以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。数字营销包含了很多互联网营销（网络营销）中的技术与方法，而且随着互联网的发展，数字营销技术本身也在不断迭代。
2，智能化营销（Intelligence Marketing）
智能营销给企业带来的就是营销能力的智能化提升：
提升精准营销能力，实现个性化用户培育。
实现营销闭环，能够对营销事件和活动的ROI和营销效果进行分析和追踪。
提升行业竞争力，帮助企业提高市场份额。
千人千面的个性化营销，提升了用户的体验和好感。
全渠道营销的整合，帮助企业实现线下、线上各类营销渠道的统一管理和监测。