发布网友 发布时间:2023-05-07 18:19
共5个回答
热心网友 时间:2023-05-08 12:25
尊敬的用户您好,首先感谢您对中国电信的支持,根据您提供的信息,给您做出如下解释。请您检查adsl信号灯是否正常亮。然后重启所有设备,重新连接。如果不行,建议您拨打10000号,请工作人员上门为您检测,调试。热心网友 时间:2023-05-08 12:25
尊敬的用户您好,首先感谢您对中国电信的支持,根据您的描述:请您检查adsl信号灯是否正常亮。然后重启所有设备,重新连接。如果不行,建议您拨打10000号,请工作人员上门为您检测,调试。热心网友 时间:2023-05-08 12:26
尊敬的电信用户您好,错误619:无法连接到指定的服务器,用于此连接的端口已关闭。问题:由于上次的连接出错,且重拨间隔时间过短,造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法:建议您间隔一到二分钟后重试
分类解决方法
1、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,,保障用户帐号的安全,电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的绑定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即*了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。
2、帐号被他人盗用:在宽带帐号没有绑定之前,ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用,再次拨号时,系统也会出现错误691的提示。
3、故障时一定要仔细判断,尤其是帐号前与后的空格,很难分辨出来。所以当出现691错误时,首先把原来的帐号和密码删掉,重新输入正确帐号及密码。
4、帐号欠费:ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时如果拨号,也会出现错误691的提示。
5、电脑硬件原因:当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误,出现691错误代码,建议禁用其中一块网卡。
6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示,检查网卡是否正常工作。
7、猫(model调制解调器)的设置问题,和运营商联系,一般这种问题运营商免费包换。
8、有时在电脑突然断电时,也会有此错误,在开机后,只需等待10分钟后,就可能会自动解决。
9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。关注电信的活动并及时参加,您会获得很多优惠的。广东用户享受快捷的自助服务装宽带、上网厅,更快、更易、更省。详情请访问广东电信网上营业厅宽带活动专区,http://gd.189.cn/hd?cmpid=dsp-
热心网友 时间:2023-05-08 12:27
1.错误代码619:远程服务器没有反应,请检查您modem是否已经同步,网线是否插好,线路是否有问题,然后再次尝试拨号。猫上从左边数第二个adsl link灯不亮的时候,连接电信adsl宽带网络时出现错误代码619。热心网友 时间:2023-05-08 12:27
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