什么才是电商真正的竞争力

发布网友发布时间：2023-05-07 00:06

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热心网友时间：2023-10-23 11:00

电商真正的竞争力就是把整工作的产品+广告做到极致。做好就叫是产品+*格。其实本质是产品+交流技巧。在我看来,消费者最关心四个问题,即"有没有,贵不贵,快不快,(售后)好不好"。如果电子商务公司对这四个问题的答案是肯定的,那么消费者一定会经常光顾

以我自身电商运营从业经验大概说一下电商从业者情况希望能帮到您，其实也可以电商细分很多工作岗位。我从事电商3年，从客服到主管，深切感受到，没人是全能的，无论是在传统企业还是在电商公司，还是归纳2种员工：一种是执行人员，一种是策划人员。执行人员他的竞争核心当然是操作技术和执行能力。以淘宝为例，你是做客服，你的技术就是能友善跟顾客交流，很完善地解决顾客售前售后问题，甚至更专业一点的客服，他能通过聊天察言观色，对不同顾客聊不同内容，推荐不同产品。推荐给顾客的产品和活动，转化率极高。还有十分熟悉淘宝规则，处理中差评的成功率高等等。这就是你的技术，技术越高，你当然也越厉害，老板更信任你，工资也越高。另外，执行力也很重要，我曾经也遇到一个在技术方面确实是大能的客服，但是因为性格懒散而有点高傲，安排做的事情，几乎看心情去做，效果时好时坏，甚至拖延工作进度。对于正常公司或者企业来说，能力再好，但不听使，执行能力不强，还是没用的。策划人员策划人员其实也有点像管理人员。他的竞争核心是运营思路方向把控、运营方案策划、合理人员时间工作安排、工作节奏进度监控等等。对于操作技术，策划人不一定要很懂操作细节，但他知道原理，知道怎么做会有什么效果，或者他能判断这么做能有什么效果。所以策划人员承担的工作压力（项目压力）会明显大很多。其实换成岗位名，这类人一般就是运营主管，他们根据自己店铺的产品属性、消费人群需求、品牌定位、发展目标等进行整合规划，确定店铺发展方案（方向目标），然后把目标拆分，落地拆分了什么工作、操作时间节点、操作执行人是谁，一步步按照方向把工作朝前推进。当工作真正落地执行，他自身也要起到把控和调整工作的产品+广告。

热心网友时间：2023-10-23 11:01

电商真正的竞争力就是把整工作的产品+广告做到极致。做好就叫是产品+*格。其实本质是产品+交流技巧。在我看来,消费者最关心四个问题,即"有没有,贵不贵,快不快,(售后)好不好"。