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物业经理的工作职责是什么?

发布网友 发布时间:2022-04-23 20:09

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5个回答

懂视网 时间:2022-07-02 09:13

工程物业经理需要负责下属人员的业务培训及考核,关心员工思想和生活不断提高员工的业务水平和素质,下面是小编整合的工程物业经理的岗位职责有哪些,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。

工程物业经理的岗位职责有哪些1

1、熟悉政府相关法律法规,坚持执行各项政策、法律、法令及公司的经营管理方针、政策、指示、规定等;

2、负责统筹工程物管部的工作计划的制定、实施及部门管理工作;

3、配合财务预算做好部门年度预算,负责控制物业管理费用支出和成本;

4、负责管理区域内的安全管理工作,并定期落实检查,发现问题立即落实整改;

5、负责对外包单位选聘及监督管理;

6、负责拟定商户有偿服务标准,报公司审批后落实执行;

7、负责管理区域内新进商户及二次装修商户工程条件和施工图纸审核;

8、每日主持召开部门例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进管理办法,促进工作发展;

9、每日巡视管理区域内外各场所及部门各班组工作情况,检查服务质量,对问题及时发现,及时解决;

10、负责部门员工的工作绩效考评,督促下属管理人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;

11、负责与相关政府机构(管辖派出所、供电、供水、供气、消防、物业科)等建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作;

12、负责编制和实施管理区域内的各类工程改造,严格把控工程质量及工程费用;

工程物业经理的岗位职责有哪些2

1.在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

2.对各物业服务中心的备品备料进行同意管理,制定相应的管理规定;

3.与财务部一起对物料的采购进行审核、监控,做好成本控制;

4.对存放与各物业服务中心的工器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;

5.检查、监督、指导各物业服务中心设备主管的工作。

6.负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。

7.在安全、可靠、经济、合理前提下,与采购小组及时供给各设备所需的物料,做好物料综合利用的工作。

8.统一调配公司各物业服务中心的维修人员,组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求,为住户提供良好的工作、生活条件。

9.组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。

10.组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术档案管理工作。

11.组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准,并监督执行。

工程物业经理的岗位职责有哪些3

1.1负责每月至少一次对直管项目设备设施维护保养情况进行品质检查,提出指导意见,并跟进其项目整改落实;

1.2 负责审批项目设备服务分包方(空调水处理、生活水处理、空调维保、电梯维保、音响设备、锅炉维修保养)月度服务评估报告;

1.3负责项目电梯运行、保养及故障情况进行总结,每月形成建筑物及设施设备月度运行报告,并对服务分包方的维保情况进行综合评估;

1.4负责对项目消防设施设备进行检测,对项目风险(危险品)进行排查,组织项目计量器具检测和对各项目房屋本体防雷接地的年度检测;

1.5负责审批项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划;

1.6对各项目零星工程(工程类)的验收,及核查违章装修管理资料的完整性、规范性;

1.7参与工程类标准化建设工作;

1.8负责组织工程班组长的集训、新员工培训、组织技术人员参加行业技能大赛或技术比武,及按月落实专业线条培训工作,并检查项目培训落实情况;

1.9负责项目工程类投诉管理,包括调查、上报及回复审核。

工程物业经理的岗位职责有哪些4

1、统筹商业公司工程的日常管理工作,负责所在商业公司工程版块具体事务管理工作;

2、统筹协调所在商业公司管辖范围内的工程设备、设施系统的验收和接管工作;

3、统筹督导、协调和解决所在商业公司工程管理中遇到的技术和质量问题;

4、负责健全所在商业公司工程管理制度,并确保顺利实施,提升工程管理品牌形象;

5、负责和督导所在商业公司施工图审图工作,提出有利于商业经营和后期管理的修改意见;

工程物业经理的岗位职责有哪些5

1. 负责实施公司制定的各项有关工作制度、确保设施设备完好、各类设备安全正常运行。

2. 负责制定工程条线设施设备规章制度并监督检查各项目定期保养计划和执行情况。

3. 负责对项目的早期介入、承接查验、项目入伙工作。

4. 负责对各项目申请的工程改造、采购计划进行初审并报批。

5. 负责向项目负责人报告管理中必须增补配套设施或改造项目。

6. 负责监控各项目的节能降耗工作并监督各项目的落实情况。

7. 负责工程专业人员的技术培训及技能考核工作。

8. 负责各项目设施设备机房和工程库房的标准化管理工作。

9.协助经营部审核对外工程分包、设备及配件的购置和安装合同;协助经营部对招投标项目提供工程管理方案和工程费用的测算。

10.完成领导交办的其它工作。

工程物业经理的岗位职责有哪些6

1. 制定物业设备运行的检查、维修、保养计划,确保无重大工程事故发生。

2. 确保整个物业项目设备的正常运转,每日全面巡视物业,发现问题及时做出反应并整改。

3. 协助项目经理组织制定重大维修保养外包标书、备品配件购进计划、并负责实施及监察外包公司的服务。

4. 制定部门规章制度、操作规程和技术规范;负责下属员工的培训及考核。

5. 负责工程部的日常管理,制定年度工作计划、月度实施方案及工程费用预算,主持部门工作例会,界定各班组工作范围及职责

6. 完成上级领导交办的其他工作事宜。

工程物业经理的岗位职责有哪些7

1、全面负责本部门的各项日常工作;

2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,并能有效地保障建筑、装潢和设备的完好;

3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算;

4、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收;

5、配合安消部搞好消防、安全工作;

6、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。


懂视网 时间:2022-07-02 10:08

物业经理需要具有清晰的经营管理思路,具有良好的抗压能力,高度的工作激情及流程质量改善意识,下面是小编整合的2021年物业经理具体的岗位职责,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。

2021年物业经理具体的岗位职责1

1、主持所辖项目全面工作;

2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核,有效控制所辖项目费用开支,完成公司下达的年度经营目标;

3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服务质量负责;

4、根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质;

5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订所辖项目的管理制度;

6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;

7、负责审核所辖项目年、月度培训计划,指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作,确保培训工作实施的有效性;

8、负责对所辖项目人员工作绩效进行考核。

2021年物业经理具体的岗位职责2

1、按照集团要求,对所属的基础物业管理(保安、保洁、绿化、设施维护等)工作进行分配、标准化管理并定时进行巡检,配合并落实总部条线管理的各项要求;

2、对项目的团队搭建,对所属物业各条线的工作负责指导、纠偏,对所属下属技术及能力方面给与支持并进行考核;

3、审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支;

4、对公司的工作进行有效合理安排,规范化管理的具体推行,提升企业管理水平;

5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠 费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成;

6、对外沟通联系,及时联系消防、安监、派出所、房管局等设计物业管理的政府部门,有效处理工作中出现的问题;

7、组织落实和政府政策对口部门沟通,及时了解政府政策底线,对接园区企业,为企业的生产提供人员招聘、安全生产、税收政策、人才计划等信息;

8、带领所属项目的同事进行学习培训,有效解决客户诉求,和客户建立和谐的服务机制,不断努力提升园区的运营水平。

2021年物业经理具体的岗位职责3

1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务至上,品牌至上”的经营宗旨,努力做好具有特色的物业管理工作;

2、全面负责公司物业的安全、消防、设备、保洁管理等工作,实现各项目标;

3、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的应急预案、规章制度、操作规程,规定物业全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行,建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

4、主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;

5、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;

6、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,___限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力,并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;

7、与物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

8、熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户的诉求意见,

并不定期组织业主及租户联谊,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;

9、认真完成公司交办的其它工作。

2021年物业经理具体的岗位职责4

1、统筹写字楼及商业的日常物业管理工作,根据公司的总体规划,指定物业管理部的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务;

2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必究;

3、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各项工作流程的各个环节,发现问题及时处理,保证写字楼及商业租户的正常营业;

4、做好有关承判商的评审工作;

5、控制部门的人员编制,根据工作需要做好本部门的人员调配;

6、负责与租户保持联系,定期拜访、回访租户,广泛征询服务意见,分析意见,制定有效整改措施,努力为租户排忧解难;

7、处理写字楼及商业内重大突发事件,维护公司利益,确保客户满意,建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作;

8、配合接待政府部门的来访,维护写字楼及商业形象。

2021年物业经理具体的岗位职责5

1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

2、负责完成项目年度经营/责任指标,计划及预算,并进行计划目标分解,管理日常物业的服务品质、操作管理流程;

3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

4、负责监管项目资产的运行情况;

5、负责协调和管理绿化、安保等相关工作;

6、负责处理业主、租户投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;

7、妥善处理一切紧急及突发事件。

2021年物业经理具体的岗位职责6

1、负责统筹、实施、运营商业物业管理系统相关项目及其他信息化项目实施:制定项目实施方案和计划,协调安排技术人员完成实施和服务工作,跟踪项目进程,把控关键节点

2、 及时发现项目和服务中的各种技术、质量及管理沟通协调等问题,并能及时给予协调和解决

3、 对项目实施人员和服务人员进行管理及绩效考核

4、 与业务部门一起,发掘信息化需求,赋能业务提速增效。

2021年物业经理具体的岗位职责7

1)全面主持项目的物业管理工作,完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;

2)负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;

3)组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;

4)通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;

5)政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。


懂视网 时间:2022-07-02 10:08

物业公司经理需要能独立处理项目管理工作中的各种问题,并完成公司下达的任务;下面是小编整合的物业公司经理的岗位职责内容,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。

物业公司经理的岗位职责内容1

1、负责协助项目经理完成大、中型物业项目的物业管理统筹、计划、组织、检查、改进;

2、对物业服务的各项业务开展情况进行监察,督导体系文件的实施,不断完善、规范客户服务各项业务流程;

3、与业委会保持良好关系,处理重点顾客投诉,保证客户服务工作满意度,不断改善客户服务品质,组织实施顾客服务需求的收集、统计、分析、审核及改善工作;

4、培训、考核下属工作,定期组织召开客户服务组工作例会或专题会议,统一服务礼仪及各项标准流程

5、保证物业费收缴率,跟进处理欠费问题;

6、协助制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;

7、协助各种重大事件、异常情况及紧急问题的处理。

物业公司经理的岗位职责内容2

1、建立健全项目管理制度,深度执行总部制度考核模式,展示物业工作亮点;

2、与甲方后勤负责人定期沟通,深度挖掘甲方高管需求,重点跟进;

3、负责项目内部各部门及大物业重大事件的沟通与协调;

4、监督各业务模块(安保、礼宾、客服、综合、环境清洁、品质运营)负责人日常工作计划及实施情况;

5、监督各业务部门对项目标准化体系的运用情况;监督各业务部门团队人员管理、培训情况。

物业公司经理的岗位职责内容3

1、全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

2、全面主持项目物业管理处的工作,统筹项目运营工作;

3、负责组建管理处团队,拟定各岗位工作规范,组织进行管理处行业知识及业务技能培训;

4、组织制定本项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流,完成项目经营管理指标;

5、协调下属部门的关系,对突发事件进行及时有效的处理。

6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

物业公司经理的岗位职责内容4

1、负责项目的经营管理工作,负责项目员工的招聘、培训和工作安排;

2、负责制定项目月度、季度工作计划和预算工作安排;

3、负责记录、上报项目员工的考勤、奖惩申请等管理记录;

4、负责项目工具、设备、物料的管理和统筹分配

5、负责与甲方的沟通协调工作;

6、负责处理或协助处理项目各类突发事宜;

物业公司经理的岗位职责内容5

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、 负责项目的收支情况负责。

3、 对项目部的整体服务质量安全生产。

4、制定各月工作计划和总结。

5、按要求收集业主相关需求信息,对业主进行书面回访满意度调查,对业主投诉情况进行跟进处理。

6、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

7、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。

8、带动和组织全体员工落实终端服务。

9、其他小区相关事务的处理。

物业公司经理的岗位职责内容6

1、负责物业服务中心的全面工作。

2、根据物业服务合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工为业户提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责。

4、负责制定健全所属服务中心的各类规章制度和防范措施。

5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、业户保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

8、建立会议制度,抓好各项工作的落实。

9、定期做好物业巡视,全面检查服务工作质量;对物业服务中心的安全责任;

物业公司经理的岗位职责内容7

1、负责与市场部项目对接、进场准备、具体运营管理,完成项目设定的利润目标;

2、协调与甲方(当地城管局或民政局)的关系 确保项目稳定运行;

3、常驻项目现场,主持项目部工作,对项目部质量、成本、安全控制工作负责;

4、组织员工对公司所管辖区域进行清扫、保洁和安保工作;

5、负责项目团队建设、人员招聘、绩效考核和绩效改善工作;

6、负责项目信息收集整理,实施有针对性地公关运作,保证项目的服务质量;

7、协调处理项目部各种突发事务。


懂视网 时间:2022-07-02 10:08

物业管理经理需要熟悉国家及当地的物业管理政策及法规,熟悉创优等物业管理工作流程,有较强的团队建设能力和工作抗压能力;下面是小编整合的物业管理经理的工作职责范围,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。

物业管理经理的工作职责范围1

1、负责与市场部项目对接、进场准备、具体运营管理,完成项目设定的利润目标;

2、协调与甲方(当地城管局或民政局)的关系 确保项目稳定运行;

3、常驻项目现场,主持项目部工作,对项目部质量、成本、安全控制工作负责;

4、组织员工对公司所管辖区域进行清扫、保洁和安保工作;

5、负责项目团队建设、人员招聘、绩效考核和绩效改善工作;

6、负责项目信息收集整理,实施有针对性地公关运作,保证项目的服务质量;

7、协调处理项目部各种突发事务。

物业管理经理的工作职责范围2

1、物业项目负责人,负责统筹所辖项目各项物业管理事务;

2、确保所辖项目各项经营管理指标达成;

3、确保服务品质,提升业主满意度;

4、客户投诉、紧急突发事件应对;

物业管理经理的工作职责范围3

1、负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;

2、负责统筹管理安防、客服、工程等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;

3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;

4、负责客户关系建立与维护工作,提升物业品质、营造良好物业服务环境,提升客户满意度;

5、负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象;

6、积极响应公司号召,完成领导安排的其他工作。

物业管理经理的工作职责范围4

1、全面负责商业项目的物业服务工作,编制项目年度工作规划、计划和预算,按要求完成全年各项工作指标;

2、执行公司各项管理制度,控制成本,对项目整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保目标达成;

3、负责项目客户投诉问题处理,及时有效应对项目各项突发事件,控制风险,减少损失;

4、建立健全、执行公司各项管理规章制度及物业运营流程,带领物业团队为客户提供良好服务;

5、根据公司质量标准,对项目各部门管理工作进行业务培训指导、检查、监督和绩效考核评价;

6、与甲方、政府部门关系的建立和维护,加强与相关部门的联系和沟通。

物业管理经理的工作职责范围5

1、负责所管辖项目物业服务的全面工作;

2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对项目的经营管理状况负责;

3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程,带领物业团队为客户提供良好的服务;

4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核;

5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规,能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。

物业管理经理的工作职责范围6

1、负责物业项目的经营管理工作;

2、负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;

3、负责项目公司人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等;

4、负责及时掌握物业管理外部资源信息,如政策法规、行业动向等;

5、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

6、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;

7、所负责项目公司多种经营业务的开展,以达成年度业绩指标;

8、积极响应集团及物业总公司号召,完成领导安排的其他工作。

物业管理经理的工作职责范围7

1、负责所管辖区域项目物业服务的全面工作,向城市负责人负责;

2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对项目的经营管理状况负责;

3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程,带领物业团队为客户提供良好的服务;

4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核;

5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规,能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。



热心网友 时间:2022-06-15 03:03

物业经理的工作职责是:

1.       负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。
2.       根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、*,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3.       拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4.       负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.       对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6.     指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7.       负责与当地*相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8.       每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9.       每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
10.   负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

1、遵守物业中心各项规章制度,履行工作职责,对待工作主动认真,服务态度热情周到。搞好同志间团结,顾全大局,按时节点完成各项维修任务。
2、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。
3、零星维修材料采购、入库、领用严格遵循中心的有关制度,把好数量关、质量关,增收节支,杜绝浪费。
4、配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转,建立正常用水、供水、排水管理制度和记录。
5、建立高压配电房巡视制度,每天巡查两次,每月细查一次,半年检修一次,并做好记录。
6、切实做到持证上岗,遵守操作规则,保证二十四小时有人值班制度,发生故障及时解决,保证水电正常运转。
7、各维修点、工场间清洁,工具、物品堆放整齐。安全生产,文明维修。
8、主动上门征询听取业主意见,做好日常及时率和满意率的统计,发现问题及时向部门经理反映,并妥善解决。
9、完成领导交给的其他任务。

热心网友 时间:2022-06-15 04:21

物业经理岗位职责
1、主持物业公司日常工作;
2、签署、执行与业主相关的合同及协议;
3、检查各部门的工作执行情况;
4、审批和签署来往文件;
5、参加总公司及其它部门业务会议;
6、运用资源提高盛昌物业的经济效益;
7、鼓励和推动员工工作,提高效率,有责任为公司培训更多的管理人才;
8、培训考核下属工作表现,制定员工工作守则;
9、按总公司及物业公司制度执行赏罚工作;
10、对下属工作情况及困难,予以适当指导;
11、执行请销假制度;
12、审核已确定执行的相关合同;
13、报批采购计划;
14、报批付款,拨付申请表及明确收支分账项目;
15、领导物业公司全体人员开展工作,对所有项目进行分工;
16、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促,对不符合管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映,对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改;
17、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持;
18、
组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关人员归档;
19、
组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修人员上门处理并做好相应督促,维修后与业主电话沟通,做好处理结果的意见征询工作;
20、
负责物业管理相关费用的收缴工作,准时安排客服管理员向业主派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用等相关工作;
21、
配合集团公司做好年度财务预算的数据统计汇总工作;
22、
负责物业公司员工的考核工作并评定物业公司员工的薪酬及晋升事项;
23、
每年对本公司的人员编制、薪酬核定在年底前上报集团综合部(主管及以下人员由物业公司经理提名);
24、代表物业公司与公共职能机构及*相关部门联系;
25、每月向总公司汇报工作,定期向各业主单位汇报物业管理执行情况;
26、定期召开例会传达*及制定工作方针、计划;
27、执行正常考勤制度,按总公司及物业公司制度执行赏罚工作;
28、核定物业费用,对物业相关的合同,报批付款等往来文件的签批;
29、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
参考文献:百度文库。

热心网友 时间:2022-06-15 05:55

借用
pme
的答案
物业经理岗位职责:    1、
负责管理处各部员工的招聘、培训及考核工作。    2、
负责对物业内的保安,清洁,工程、服务工作及管理处日常工作进行监督,确保管理水平。    3、
每天巡查物业情况,检查各部各岗工作情况,遇特别或严重情况即向公司物业管理部汇报。    4、
主持与管理人员包括保安,清洁及工程主管之工作例会。    5、
按时完成工作报告。    6、
草拟每月预算及计划并及时交公司物业管理部审批。    7、
负责统筹、协调收交楼工作,对所有收交单位保持原整档及记录。    8、
与发展商保持密切联系。    9、
加强内部管理及协调与其他各部门工作。    10、
于有关*部门保持密切联系(环卫局,*门,街道,供电局等)    11、
定期拜访住户,征调意见,在管理上作出改善。    12、
参加公司及各*部门召开之会议。    13、
定期管理人员值班时间。    14、
不定时夜访,确保管理良好。    15、
向公司物业管理部提交改善管理意见及方案。    16、
执行公司所指派任务。    17、
负责大厦管理费收缴。    18、
制定各操作运转规程及物业有关管理制度。    19、
对大厦内的有关设施提出经营管理方案。

热心网友 时间:2022-06-15 07:47

物业经理的工作职责:
1、 领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;
2、 以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;
3、 主持管理评审;
4、 负责拟订公司年度工作计划和工作总结;
5、 负责召集和主持总经理办公会议;
6、 负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;
7、 负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;
8、 负责公司各类费用收支的审批;
9、 履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;

热心网友 时间:2022-06-15 09:55

1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、*,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地*相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
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