如何说服?
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发布时间:2023-04-24 08:22
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热心网友
时间:2023-10-11 16:32
没有人喜欢被改变,说服是一门非常温柔的学科。
不懂说服的人,遇到冲突,往往只能让对方痛苦或者自己痛苦。
让对方痛苦的方式是:伤害、威胁、消耗、勒索。
让自己痛苦的方式是:回避,委屈、讨好、交换、
而懂得说服的人,可以改变别人,却不造成伤害。
说服的重点不在于口才,而在于观念。
每个人的看法,都是他过往人生的总和。
高威胁信息是“你必须”“你应该”
低威胁信息是“你决定”“你可以选择”
不要把自己的需要包装成别人的应该。
不要说“你应该”,改成说“我需要”
比如春娇和志明吵架时,春娇不是说“现在你应该来哄哄我”,而是改成说“我现在非常需要你来哄哄我”。
也许有人会说,说我需要,听起来好像很自私。
而其实在说我需要的时候,是一种坦诚,本质是给了对方选择的权力,对方有权力选择要不要去满足你的需求。
把自己的需要强加成了别人的应该,才是自私的。
现实生活中,很多人的说服,往往却成了说教。以喊别人跑步为例,5种说教的典型句式是:
1.你为什么不肯去试试?
事实:你在*他去复习反面理由
2.要不要我来陪你去?
事实:太热心会造成压力
3.你是不是有什么困难?
事实:你只是想找机会反驳对方
4.你跑完后,再泡个热水澡不是会觉得更舒服吗?
事实:别告诉对方,他应该有什么感觉
5.我觉得你应该不是这种人,你一定可以做得更好。
事实:不用替对方决定我是谁
一般人以为的说服,其实都是说教。
千万别问为什么不,改问为什么要。
可以说三个句式点燃对方,自我说服。
1.咦,你怎么会突然提起跑步?
解析:针对既有行为,让对方找出自己的理由。
2.这理由,真的有那么重要吗?
解析:让他为自己的理由辩护。
3.没想到,你是在意这种事的人。
解析:让对方重新解析自己。
所有的说服,本质上都是自我说服。
不是找个说服他的理由,而是找个让他说服自己的理由。
说服的过程,就是温柔地看见对方的过程。
善弈者,通盘无妙手!