冻货七天售后怎么处理
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发布时间：2023-04-22 20:44
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热心网友
时间：2023-05-15 13:35
生鲜类商品因其特殊性，由于发货时间、物流运输等多方面的原因，很容易出现售后纠纷。为了帮助大家更好的应对生鲜售后问题，淘宝针对生鲜类商品交易制定了最新的纠纷处理标准，只要你一级类目是水产肉类/新鲜果蔬/熟食的，都适用有以下处理规范。
一：通用处理规则
1、买家原因退换货
买家基于个人口感、审美等主观因素提出的退换货需求，淘宝不支持买家退换货需求。
因买家保存或处置不当导致商品出现质量问题，淘宝不支持买家退换货需求。
2、商品报废处置
如买卖双方协商一致，对交易做仅退款或部分退款并且不再回收存在质量问题商品，淘宝买家需自行报废相应商品。如买家食用应报废商品引起的安全问题，由买家自行承担责任。
二：签收/商品质量问题争议处理规范
1、签收问题
生鲜类商品，买家无正当理由拒绝签收，由此产生的相关运费及商品损毁灭失的风险（变质、腐烂、死亡等）由买家承担。买卖双方另有约定的，从其约定。
2、商品质量问题
（一）【腐烂变质问题】
举证要求：
（1）举证内容：买家可提供商品腐烂图片、完整的拆包视频、交易快照、旺旺聊天记录等信息，证明商品腐烂情况属实。
（2）一般举证时效：
生鲜类商品存在腐烂、变质等情形的，买家需在签收商品之时起48小时内拍照并联系淘宝卖家协商。
（3）特殊举证时效：
活体类商品（大闸蟹等）买家主张变质，死亡等情形的，或冷冻食品（冷冻牛排等）买家主张变质、涨包等情形的，需在签收商品当天24点前拍照并联系卖家协商。
顺丰快递公司冻结货款能冻结多久?
大概七天左右，具体要看卖家跟顺丰签订的协议，基本要看卖方，卖方要同意才可以，可以态度强硬点，当然也有强制退款的例子，要是还不行可以拨打12315
不支持七天无理由退货的卖家怎么办?
不支持7天无理由退货是可以和商家协商退货的。七天无理由退货，买家购买商品后，商品无任何的质量问题，这个情况下申请退款，是不会通过的，也无法达成退款协议，无法退款。如果购买的商品有质量问题可以与卖家进行协商，如果有质量问题，卖家同意买家寄回，买家寄出，卖家收到商品后，是可以退款的。如果在购...
...让客服冻结了货款,今天是交易第七天了,卖家不肯退货
做微商咋能这么缺德，侮辱我们其他做微商的，不用担心，客服已经冻结，到时间不同意退款，客服是会自动把钱打给你的，
会不会有人利用京东七天无理由退货无限用新手机?
在京东的退货规则中明确写道是京东自营商品才支持7日内无理由退货，并且仅限于部分商品；假如是第三方入驻的商家，基本上就没有这个售后服务了。2.京东取消无理由退货的原因京东最让人称道的版块就是数码3C，在最开始是所有产品均支持无理由退货的，直到“京东矿机事件”。在比特币等虚拟货币特别火的时候...
七天无理由退货怎么操作
1、打开淘宝app，点击右下角“我的淘宝”。2、然后在“订单详情”里找到需要退货的订单，点击“退换”，接着选择需要的服务类型，填写完“退款申请”之后，再点击“提交”。3、接下来只要等待商家同意退货申请，建议提交退货申请前和商家协商好，以免引起不必要的麻烦。那么在七天内真的可以无理由退所有...
淘宝七天无理由退货店铺申请退款后商家钱财会被冻结么
如果买家已经确认收货，在确认收货后15天内申请售后退款的，淘宝就会冻结卖家消费者保证金里面的一部分钱，等到卖家确认收货或者买家取消退款的时候，再释放给卖家或者打款给买家。所以只要申请退款了，买家最好是和卖家沟通下，看商品是否支持7天或者是已经超过7天了。如果不支持7天无理由的，卖家就有可能会...
我开了一个微店,同时开通了七天退货,买家确认收货了,但是资金冻结了,我...
7天后，买家没有问题就自动解冻
淘宝包邮来的,七天无理由退换货。退货要求承担发货运费。我要求退全...
你可以退货申请的，系统会处理，冻结了你买鞋子的资金了，到时候卖家自然会处理的
天猫商家7天都没发货,卖家收到货后可以投诉吗?还有30%的赔偿金吗_百度...
可以的，有30%的赔偿金。1、天猫除特殊商品外，商家在买家付款后需在四十八小时内发货。发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。若商家实际未在约定时间内发货（即未按约定时间发货/延迟发货），商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，最低不少于500积分，最高不超过5万...
我曾经做过试药者
小蕾姐是一个好强的女人,冬天一直在早市卖点冻货为生,她有一个自闭症的儿子,老公不务正事 ,全靠她一个人赚钱养家,当她跟我说她在做这个项目时我很惊讶,这不是拿自己的健康换钱么,是药三分毒,要不是缺钱,谁会干这一行呢,但是又一想,七千元呀,够我上三个多月的班了,试药虽然对身体不好,但是几天的时...
