怎么样才能做好一个好的销售员?
发布网友
发布时间:2022-04-23 19:20
我来回答
共13个回答
懂视网
时间:2022-06-21 08:42
相信很多朋友都是从事销售工作的,其实销售涵盖的东西很多,并不一定只有卖给客户东西才叫销售,这样理解就太片面了。下面是小编整理的关于销售技巧,希望能够帮到大家,欢迎阅读。
一、想要做好销售先学会市调
市调,也称作市场调研,如果我们想把销售做好,首先要在市调上多下功夫,比如老板任命你驻扎某个地区,把产品销量提升起来,这个时候首先要做的并不是制定营销方案,而是先市调这个地区的土壤环境,为什么产品销量低迷?因为受众人群少?因为产品价位设定不合理?还是因为竞品打压?这些问题都要通过市调去了解,搞明白这些问题,再针对性的制定相应方案,才能起到事半功倍的效果,否则就是事倍功半。
二、了解自身与竞品
做销售,首先要对自己的产品门儿清,包括自己产品的定位,针对的受众人群有哪些,产品优势有哪些?如何把优势放大?产品的劣势又有哪些?如何进行淡化?比如做房产销售,也许我的房子比较贵,但是地理位置好,占据黄金地段,这就是自己的优势,也是谈判时的筹码。
了解完自身的产品后,再去分析竞品,自己比它强的地方有哪些,哪些地方不如它,能不能学过来,只有把自身产品和竞品了解透彻,你心里才会有个清晰的影子,更有话语权。
三、了解消费者
除了自身与竞品,还要分析目标客户群,也就是消费者,找准客户定位,有很多销售分不清目标客户,见到个人就去推销,不仅浪费了时间,而且很多时候都是在做无用功,比如你是卖时尚女装的,主流消费群体是二十到三十的年轻女性,这个时候同时进来一个女大学生和一个四五十岁的中年女性,你应该把主要精力放在女大学生身上,去跟她讲解衣服的材质,夸奖她的气质,引导她去试穿,搞定一个客户就可以了,不要总想着全都搞定,别太贪心。
其实很多时候,大部分做不好销售的人,并不是自身不努力,而是没有找对方法,销售不仅要靠体力劳动,更重要的还是脑力劳动,学会分析各种情况,分析自身,分析竞品,分析消费者等等,掌握一套做事流程,每天都要这样执行,时间长了,行动起来就会游刃有余,以上三点,是做销售最基本的动作,做好这三点后,也就是找对了做事方法,销售能力肯定会有大幅提升。
热心网友
时间:2022-06-21 05:50
很多的人的职业是销售,那么在销售这个行业里面,业绩是很重要的,一名销售员,怎么跟顾客交流,让顾客对自己的产品满意,这就是很重要的一件事情,所以呢,怎么做一名合格的销售员。以下是整理的如何成为一名优秀的销售人员的相关内容。
如何成为一名优秀的销售人员
管理好自己的情绪,一个人如果不能管理好自己的情绪,他就不能管理好自己的思想行为,不能迅速调整自己的情绪,那么,他就很可能被负面的影响*,从而导致销售失败。
用积极的情绪来感染客户,销售是信息的传递,情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会:其一:使销售流产;其二:给顾客一个不好的印象。
做好以下准备专业知识的准备:对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。精神上的准备:把自己的情绪调节到最价状态。体能上的准备:人有能力,但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。工具上的准备:比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。
如何成为一名优秀的销售人员
根据掌握哪些客户会成为你的顾客,而不是盲目去找,盲目去打电话,要找准确的客户建立信赖感,要以诚待人,激起顾客的兴趣:顾客对产品产生兴趣是购买的基础,故要设法激起其兴趣。
热心网友
时间:2022-06-21 07:08
怎么样オ能做好一个好的销售员?从销售技巧上,一名优秀的销售人员,应该做到:
1、要对自己所销售的东西做一个非常详细完整的市场调查,要确定它的推销群体和推销范围。
2、推销员本身形象要打造好,穿着干净整齐、面带微笑、态度礼貌,同时说话要有技巧性,要在最短的时间内让他人认识推销之物。
3、做好足够的宣传工作,把推销的东西情况尽可能快速地宣传开来,让更多的人知道。
4、重视客户的意见,收集客户们的意见综合参考,借此改进推销之物和推销方法。
5、做推销最重要的还是要诚信,虽然说话技巧很重要,但是真正能吸引住顾客的还是质量,自夸的时候不能脱离实际范围。
6、良好的心态是作为一名优秀的销售人员的最基本的条件。保证积极向上的工作热情,保证努力进取的工作心态;具有承受得起挫折和打击的心态,可以及时进行自我情绪调整的心态。永远保持良好的工作心态,及时对自己的心态进行调整,也是衡量一个优秀销售人员的最基本的条件。
热心网友
时间:2022-06-21 08:43
在商品多元化的时代,客户选择的商品类型非常丰富,如何把商品快速高效卖出,这就考验了销售的职业水平,那么如何做一个好的销售呢?
1.要时常练习语言表达能力,学会跟顾客进行沟通,这是一个好销售的必备日常练习,俗话说顾客就是上帝,销售在推销自己所卖的商品时,应该把商品的作用和好处介绍给顾客,要组织好语言表达能力,跟顾客沟通要让顾客心情愉快,回答顾客对于商品问题的提问,引导顾客购买所推销的商品。
2.好的销售都具有超级高的情商,一般具有高情商的销售卖出的商品就越多,所以想要做一个好的销售,必须要多看一些学习情商的*,学习好情商才能做好销售这个职业,高情商是做好一个销售的前提保障,高情商的销售一般都会优先考虑到顾客的需要,并且做到了以顾客为中心的思想论点,以及时为顾客着想,才能保证产品的销量。
3.在进行商品销售的过程中,要有必要的职业素养。销售在工作中会遇到各类各样的顾客,面对顾客的无理取闹,应该做到从容冷静,不能太过情绪化,同时要表现出来强烈的工作*,对于销售而言,对于工作的热情直接导致工作的效率,只有真正的热爱销售这个工作,才能成为一个好的销售。
热心网友
时间:2022-06-21 10:34
销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。作为一个优秀的销售代表,应当具备那些心态呢?
一、真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心
信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。
知道没有力量,相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。
热心网友
时间:2022-06-21 12:42
1、有勇有谋。作为销售员你首先要有勇气去和别人交流,在和客户的沟通的当中也要有一定的策略,不是每一个成单的背后都是那么轻松,没有一些技巧怎么可以超越别人?
2、学会总结。只有在客户不断地拒绝中学会总结自己的过失,不断地去寻找改进的办法这样才能够让自己的局面变得更好,销售的你一定要学会不断地总结前辈的经验和与客户沟通失败的经验,规避弱势,强加优势才会成为王者。
3、学会请教。不断地请教比自己厉害的销售员,才是每一个销售人员最应该做的,不要总是以为自己是最厉害的,遇到一些问题请教别人,总比自己瞎捉摸要来的更加有效果。
4、提高自己的情商。一个高情商的人人脉一定会很广阔,对待客户也是一样,如果你能够在短时间内和客户打交道,经常与客户来往,让客户产生印象,这样以后的生意就肯定好谈多了。
5、提高专业度。任何时候,你在和客户谈单就必须让自己显得专业,只有这样客户才能够对你这个人产生信赖感,只有不断地提升自己的专业度,你才能够像其他业务员一样,轻松与客户合作。
最后一点希望销售员的你一定要谨记,不管你和客户谈的单子大小与否,都应该做好自己售后服务,只有好的服务,才会吸引更多的客户,不要因为一些小利益,就放弃了很多做大买卖的机会,这样可是得不偿失。
热心网友
时间:2022-06-21 15:07
1.要时常练习语言表达能力,学会跟顾客进行沟通,这是一个好销售的必备日常练习,俗话说顾客就是上帝,销售在推销自己所卖的商品时,应该把商品的作用和好处介绍给顾客,要组织好语言表达能力,跟顾客沟通要让顾客心情愉快,回答顾客对于商品问题的提问,引导顾客购买所推销的商品。
2.好的销售都具有超级高的情商,一般具有高情商的销售卖出的商品就越多,所以想要做一个好的销售,必须要多看一些学习情商的*,学习好情商才能做好销售这个职业,高情商是做好一个销售的前提保障,高情商的销售一般都会优先考虑到顾客的需要,并且做到了以顾客为中心的思想论点,以及时为顾客着想,才能保证产品的销量。
3.在进行商品销售的过程中,要有必要的职业素养。销售在工作中会遇到各类各样的顾客,面对顾客的无理取闹,应该做到从容冷静,不能太过情绪化,同时要表现出来强烈的工作*,对于销售而言,对于工作的热情直接导致工作的效率,只有真正的热爱销售这个工作,才能成为一个好的销售。
热心网友
时间:2022-06-21 17:48
1、相信自己一定会成功:
要一直相信自己一定会成功,永远不要自怜自贱,即使面对多大的困难,经受了多大的大家,都不要失去对自己的信心,有志者事竟成,没了成功的希望就失去了走向成功的资格,
2、你比以前更优秀:
每一天的开始,都要相信自己会比之前更优秀,每一天的结束都要告诉自己比以前更优秀了,没做一件事情都要让自己比之前做的更优秀,这样,你会每一天都在进步,每天进步一点点就好,慢慢你也会超越很多人成为翘楚。
3、拥有自尊和热情:
自尊可以让你表现的更优秀,热情是你做事的动力,当你拥有了自尊和热情,你会慢慢喜爱你的工作,当你真正的操纵了自己的工作而不是被工作操纵时,你会发现自己工作轻松了,看到自己的努力正在产生回报。
4、用心去影响别人:
用心去体会别人的感受,位置交换,你想让别人怎么对待你那你应该怎样对待别人,用微笑、赞扬去感染别人,让别人感受到你善意,慢慢的,你身边的人会越来越多,客户也会更愿意与你打交道。
5、不要被挫折*:
失败和挫折是必然存在的,你弱他就强,不要被他们吓到,既然无法避免,那就迎头直上,当你直面他并且想办法战胜他后,你会发现他也不过如此,挫折和失败只能说明你里成功更近了。
6、用最大努力做事:
这个是很难做到的,我们都希望轻松一点,没事总想偷个懒,但是你只要努力去做事,才会增加成功的概率,只有比人家努力一点才能走到他人前面,要不就注定和大多数人一样庸庸碌碌的度过余生。
7、给自己一个目标:
做事前给自己设定一个目标,让自己有目的的朝着那个方向走,让自己想着自己设定的方向努力前行,自己选择的路跪着也要走完,小小的目标都达不到何谈成功
8、给自己创造机会:
不要总期待着机会自己掉入你的手中,或许他就在你面前你都不知道,一定要用心去体会去发现去创造,有机会一定要抓紧,没机会也要努力去创造机会让自己成功。
9、每天都要反省自己:
每天睡觉前,都要对自己做个自我反省,想想今天自己哪里做的不好需要改进,就趁早的让自己做出反应,承认自己做的好的地方,再接再厉,让自己变得更好,才能更接近成功。
热心网友
时间:2022-06-21 20:46
销售既是一种职业,也是一门科学、一门艺术,但它更是一场心理战,是一场销售人员与客户之间心与心的互动与博弈。销售,不只是销售人员与客户之间进行商品与金钱等价交换那么简单,它更需要销售人员对心理学的有效掌握与利用。销售人员要想提高业绩,就必须成为这场心理战的赢家。所以,一个好的销售人员,要是一个“心理学家”、一个“科学家”、更要是一个“技巧专家”。要想做好一个销售员有以下几点:
1.第一招:自信的人,勇敢的心不过,销售人员作为每一个企业的冲锋陷阵群体,是战斗在市场一线的先锋队、排头兵。作为企业人中最具骁勇善战气质的销售人员,十分的自信和一颗勇敢的心,是业绩增长的不二基石。销售人员面对危机下的市场,如同两军对垒,若未战先怯,势必兵溃如山倒。自古有云,兵怕仗国必亡,若销售人员未战而失勇气,理想的业绩只能多靠幸运,而没有这一点后面十七式,往往也是花拳绣腿,不起实效。
2.第二招:服务至上,仁者无敌罗马当然不可能一天建成,水滴也才能石穿。正如很多人已经在琢磨的一样,业绩的翻倍从来不会无缘无故。也许很多人可能无法理解为什么价格贵5%,客户还是愿意从李经理处拿货。这就是服务的魅力和附加值,其对促成销售有时候会有独特的效果,甚至是价格也无法代替的。
热心网友
时间:2022-06-22 00:01
销售既是一种职业,也是一门科学、一门艺术,但它更是一场心理战,是一场销售人员与客户之间心与心的互动与博弈。销售,不只是销售人员与客户之间进行商品与金钱等价交换那么简单,它更需要销售人员对心理学的有效掌握与利用。销售人员要想提高业绩,就必须成为这场心理战的赢家。所以,一个好的销售人员,要是一个“心理学家”、一个“科学家”、更要是一个“技巧专家”。要想做好一个销售员有以下几点:
1.第一招:自信的人,勇敢的心不过,销售人员作为每一个企业的冲锋陷阵群体,是战斗在市场一线的先锋队、排头兵。作为企业人中最具骁勇善战气质的销售人员,十分的自信和一颗勇敢的心,是业绩增长的不二基石。销售人员面对危机下的市场,如同两军对垒,若未战先怯,势必兵溃如山倒。自古有云,兵怕仗国必亡,若销售人员未战而失勇气,理想的业绩只能多靠幸运,而没有这一点后面十七式,往往也是花拳绣腿,不起实效。
2.第二招:服务至上,仁者无敌罗马当然不可能一天建成,水滴也才能石穿。正如很多人已经在琢磨的一样,业绩的翻倍从来不会无缘无故。也许很多人可能无法理解为什么价格贵5%,客户还是愿意从李经理处拿货。这就是服务的魅力和附加值,其对促成销售有时候会有独特的效果,甚至是价格也无法代替的。
3.第三招:因为专业,所以信赖什么样的人最好做生意?被尊重的人。是的,当你赢得了客户的尊重,生意也就成了一半,至少同等前提下你比竞争对手更有胜算的把握。被尊重其中有一点,就是你要是这个行业的专家和权威,并且你的客户可以从你的专业中获益。这样你的专业,会让客户更加信赖你,并且围绕在你的身边。
4.第四招:大练锁功,巩固阵地危机下的市场,客户弥足珍贵。而且从开发顾客的成本角度来讲,锁住老市场和老客户的成本,远小于新开发新市场和新客户的成本。对于不能再提高的老市场,要巩固,不能滑坡;对于老客户,要锁定,避免被竞争对手挖墙脚。虽然一些老客户的有的拿货量有所下降,但是只有主战场稳定,后院不失火,后面的远攻策略才有意义。
5.第五招:普遍撒网,重点培养确实,我们要承认开发新客户是一件花费功夫较多,但却有时候是收效甚微的工作。不过,正如李强所说,如果不花这功夫,那就意味着你彻底失去了新客户的机会。这样的工作,有时候需要一种阿甘式的精神,只有你坚信能成功,你才会*百倍地去做,并且为此绞尽脑汁。
6.第六招:薄利多销,积少成多价格是硬道理,更何况在危机下的市场时期。即使是品牌-全球品牌网-享誉全国的企业,市场有时候也只在你放下身段的时候才买账。销售增长152%、毛利增长99.6%,从这两个数字你可以看到背后的一个策略,那就是薄利多销。而李强还加上了一点,就是积少成多,不放过任何一个单子,那怕再小。
热心网友
时间:2022-06-22 03:32
销售既是一种职业,也是一门科学、一门艺术,但它更是一场心理战,是一场销售人员与客户之间心与心的互动与博弈。销售,不只是销售人员与客户之间进行商品与金钱等价交换那么简单,它更需要销售人员对心理学的有效掌握与利用。销售人员要想提高业绩,就必须成为这场心理战的赢家。所以,一个好的销售人员,要是一个“心理学家”、一个“科学家”、更要是一个“技巧专家”。要想做好一个销售员有以下几点:
1.第一招:自信的人,勇敢的心不过,销售人员作为每一个企业的冲锋陷阵群体,是战斗在市场一线的先锋队、排头兵。作为企业人中最具骁勇善战气质的销售人员,十分的自信和一颗勇敢的心,是业绩增长的不二基石。销售人员面对危机下的市场,如同两军对垒,若未战先怯,势必兵溃如山倒。自古有云,兵怕仗国必亡,若销售人员未战而失勇气,理想的业绩只能多靠幸运,而没有这一点后面十七式,往往也是花拳绣腿,不起实效。
2.第二招:服务至上,仁者无敌罗马当然不可能一天建成,水滴也才能石穿。正如很多人已经在琢磨的一样,业绩的翻倍从来不会无缘无故。也许很多人可能无法理解为什么价格贵5%,客户还是愿意从李经理处拿货。这就是服务的魅力和附加值,其对促成销售有时候会有独特的效果,甚至是价格也无法代替的。
3.第三招:因为专业,所以信赖什么样的人最好做生意?被尊重的人。是的,当你赢得了客户的尊重,生意也就成了一半,至少同等前提下你比竞争对手更有胜算的把握。被尊重其中有一点,就是你要是这个行业的专家和权威,并且你的客户可以从你的专业中获益。这样你的专业,会让客户更加信赖你,并且围绕在你的身边。
4.第四招:大练锁功,巩固阵地危机下的市场,客户弥足珍贵。而且从开发顾客的成本角度来讲,锁住老市场和老客户的成本,远小于新开发新市场和新客户的成本。对于不能再提高的老市场,要巩固,不能滑坡;对于老客户,要锁定,避免被竞争对手挖墙脚。虽然一些老客户的有的拿货量有所下降,但是只有主战场稳定,后院不失火,后面的远攻策略才有意义。
5.第五招:普遍撒网,重点培养确实,我们要承认开发新客户是一件花费功夫较多,但却有时候是收效甚微的工作。不过,正如李强所说,如果不花这功夫,那就意味着你彻底失去了新客户的机会。这样的工作,有时候需要一种阿甘式的精神,只有你坚信能成功,你才会*百倍地去做,并且为此绞尽脑汁。
6.第六招:薄利多销,积少成多价格是硬道理,更何况在危机下的市场时期。即使是品牌-全球品牌网-享誉全国的企业,市场有时候也只在你放下身段的时候才买账。销售增长152%、毛利增长99.6%,从这两个数字你可以看到背后的一个策略,那就是薄利多销
热心网友
时间:2022-06-22 11:25
首先调整好自己的心态,心态是一个很重要的基础环节,你要认清什么是心态,看清楚你做的这一份销售工作,不要拒绝失败,不要害怕失败,也不要一味的以为失败之后就会有成功,要总结失败的经验,认清自己的能力,有方向,有目标的去提升自己。
其次提升自己的状态,不管是是电话还是当面沟通,你要展现出一种自信的状态,你可以少许热情,少许主动,但是你一定要保持自信,自信心是一个具有感染力的一种状态,你会影响想客户的想法,进一步客户跟着你的言语去思考。这样一种心态会影响你周围的所有人,会有更强的凝聚力。
还有要提高自身的能力,这是一个对自己很有意义的事情,自身的能力,销售能力,沟通能力,引导能力,亲和力,都要去提升,哪一方短板,都会影响你整个销售结果。我呢,本身是一个自制力很差的人,也没有很大的想法,是一个很喜欢安逸生活的人,但是安逸要有安逸的资本,能力。我没有,所以我只能继续在人海里漂泊,没有斗志,没有*。
热心网友
时间:2022-06-22 20:24
首先,工作失误,相信大家都能理解。很多公司都允许员工犯错,也允许失败。但是有些错误只能犯一次,有些失败也只允许败一次。初入职场的伙伴遇到重要工作任务失败的危机,有可能是领导对你的能力或者对事件的困难程度产生了错误的预判,从而导致工作任务失败的风险增大。
再比如说信任问题。
信任问题的产生一般都来自于日积月累的细节。譬如工作任务总是拖延完成、汇报工作总是存在夸张和虚构、答应同事或者领导的事情总是会有遗漏或者遗忘,甚至在关键时刻,牺牲了一部分公司的利益,那么信任问题就产生了。信任问题的产生是非常难以扭转的。每一次的开会迟到、文件遗漏、重要工作的失误都会给让公司领导和同事对你的信任减分。
还有最常见的沟通问题。
沟通问题通常表现说错话和不说话。相比而言说错话这种情形非常紧急,需要迅速的处理。之前我所在的公司内部竞聘上,一个团队成员为了争取晋升机会,对同样来自同个团队的竞争者,说了这样一句话:我感觉我比你更合适这个岗位。岗位的合适与否,并不该是你个人决定的。
就这一句话,就破坏了团队的和谐。最后两人同时晋升失败,回归到团队的两个人还要继续合作工作,其尴尬可想而知。所以说错话往往是职场大忌,而且较难挽回。但是不说话,则容易出现和团队脱节、甚至出现被团队排斥的情况。职场不是学校,不是个人成绩好便能拿高分。在公司,只有团队合作才能取得好的成绩,所以保持沟通是非常重要的。