退款申请淘宝小二介入要多久处理

发布网友发布时间：2022-04-23 19:09

共4个回答

热心网友时间：2023-08-21 17:10

淘宝上纠纷的处理，在小二介入后确实是没有一个明确的说法的，不过可以给你些建议，仅供参考。
　　1.每天给淘宝客服电话，之前的一个交易纠纷我就这样处理的，结果第5天终于达成一致。
　　2.尽可能多的提供有利于你的证据。包括聊天记录，如果是qq就把记录截屏上传。总之要让小二明白，是他们同意退款在先，你才会退货。
　　3.一般而言，这种处理不会超过2周，因为超过2周本身就超出了淘宝消保承诺的时间，这个时候严格来说，淘宝也要承担一部分责任了。
　　总之，只要你坚持，一定可以得到满意的答复。祝福你。

热心网友时间：2023-08-21 17:10

根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准。1、交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入处理”后，通知举证方3天举证，卖家24小时预处理期，举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。2、交易结束后申请售后：申请售后，等待卖家处理，卖家拒绝后可以申请淘宝介入，通知举证方3天内进行举证，举证完成后，淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

热心网友时间：2023-08-21 17:11

一般是七个工作日可以完成

热心网友时间：2023-08-21 17:12

一般需要3天左右介入