发布网友 发布时间:2023-04-13 02:15
共1个回答
热心网友 时间:2023-05-14 05:19
管理员个人工作总结通用5篇
时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首看过去一年的管理员工作,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了回顾工作经验,写一份总结吧。下面是我为大家带来的管理员个人工作总结,希望能给大家提供帮助。
在这几个月的实习生活中,我真正的感受到物流管理专业在现阶段的快速发展,通过自己亲身的进入到工作中我真正的将一些在书本上的知识都与工作结合起来,更是对自己所处的专业有了更为深刻的认知。
学校为了能够让我们更加的明白物流管理的真正运转,所以安排了这次的实习,让我们亲身的进入到__公司的物流仓库中去感受物流整个链的运转。在刚进入到仓库的时候,便真正的感受到仓储的庞大,室内的高层货架上摆满了大大小小的货物,各种类型的叉车更是在工人的操作下不停的运转着,那些在书本上见到的机器都真正的出现在眼前,更是加深了对他们的认识。仓库的每个环节都在有序的进行,每一个人都有自己的工作,更是让整个仓库的活动都变得无比的有序且正常。
在领导的带领下,我被安排在货物的分拣区,最初便是跟随*进行简单的摘果式分拣,这样的工作确实是比较的辛苦,根据订单的需求将货物一个一个的取出放在托盘上。也真正的在这样的工作方式下明白了这种分拣方式的优缺点。随后的时间也在师傅的带领下慢慢的接触各类的机器,慢慢地对分拣环节有了更多的认识,同时也学会不少机器的使用。
在这次的实习中,我渐渐的感受到了在分拣环节更是有非常多需要注意的东西,虽然分拣的方式有好几种,但是各种都是有相应的好处与坏处,纯人工的摘果式分拣,虽然麻烦且辛苦,但是其准确性会更高,对于一些少量的订单也是非常适用的。当然纯机械式的分拣,便是需要更高的技术的要求,虽然其效率更高,也更方便,但仍旧也有不太方便的方面。
在日常学习、工作或生活中,大家都经常看到作文的身影吧,作文根据写作时限的不同可以分为限时作文和非限时作文。 这几个月的工作虽然没有较大的成就,但是也是真正的感受到物流在现代的迅速发展,从仓库的情况来看,各方面已经机械化,所以未来的发展更是不可限量。我相信物流管理专业的未来更是不可限量的,我也会努力地在自己的专业上去提升,增强个人的能力。
一年来,在管理处新一届各级领导的关心支持下和正确领导下,我*完成交办的各项工作任务,现将一年来的学习和工工作总结如下:
一、在理论学习方面
我能按时参加管理处每周一的机关集体学习,以“创先争优”活动为契机,深入把握其精神实质,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质,增强机关工作能力。全年共写记学习笔记30余篇,机关集体学习会议记录50余篇、4万余字。
二、在工作方面
按照年初的分工,我主要负责单位行政文件的起草和劳资工资。
1、截至__年12月底我处现有人数254人,(临时工5人)其中在编正式职工249人,包括干部53人,固定工20人,合同工174人,集体工2人,全年共减少9人,其中调出5人,办理退休4人,新进1人,比上年末实际减少8人。
2、全年上报办理职工工资普调、职称、津贴等晋升工资三次,600多人次,今年组织工人60多人次参加工人技术等级考试。
3、在下半年我负责单位的请销假考勤管理工作方面,自己从严要求,按照有关规定,认真做好了考勤的统计和管理工作。
4、全年更换大厅学习专栏6期和黑板报4次,迎接上级多次检查。
5、在其他工作方面。认真做好科室卫生,以及清洁区的卫生打扫,按时积极参加管理处组织的“大干100天”的南干渠清淤除草集体活动,不怕苦,不怕累,完成科室分配的劳动任务。防汛期间,服从安排,关注雨情,一有汛情,立即上坝,保证水库安全度汛。认真做好防汛值班和非汛期值班工作,及时完成领导交给的其他工作。
三、存在问题
仍然在学习和工作中存在着一些问题和不足,有些工作还存在一些薄弱环节;工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入。
四、改进措施和明年打算
在明年的工作中,我将按照“统一思想,坚定信心,从我做起,稳步发展”的工作思路。继续加强学*理论和业务知识的学习,不断总结经验,克服不足,以更高的工作热情,更强的敬业精神,脚踏实地,尽职尽责地做好明年的各项工作。
车辆管理是对车辆及驾驶员的技术监督和安全管理。管理范围包括:登记检验车辆信息,考核审验驾驶员,核发车辆号牌、行车证和驾驶证,监督车辆的制造、保养、维修和驾驶员的培训工作,管理非机动车。目的在于提高运输效率,保证交通安全,预防犯罪分子利用车辆进行犯罪活动,维护社会治安秩序。车辆管理对企业而言,应当包括车辆档案管理、驾驶员档案管理、行车安全管理、车辆定位管理、用车记录管理、加*理、维修管理和费用管理等几大方面,目的在于增加车辆安全行驶,提高车辆使用效率。
忙忙碌碌中丝毫未觉时光的流逝,转眼间新的一年又将来临,在过去的一年中,由于公司进行了机构调整,因此我的岗位由司机调整为车辆管理员兼司机,随之而来的是工作中的繁忙与充实。在忙碌中,我有收获,同时也发现了自身存在的不足,现将我一年的工作情况总结如下:
一、车辆管理方面
做为一名车辆管理员,车辆管理是我的首要工作。平日我对公司每辆车的加油费、车辆所跑的公里数、停车费等都详细记录在案,以便月底、年终将车辆费用进行汇总,为准确地做出车辆费用报表打下良好的基础。此外,每辆车的维修费用,维修状况及维修时间我也做了详细的记录,一方面可以提高我的业务水平,另一方面也是为车辆费用报表做准备。应公司领导要求,在__年月底,我将公司所有车辆全年发生费用进行汇总,并以表格形式上报,同时,根据__年费用发生情况制定__年度车辆费用计划。车辆管理员的工作虽然琐碎、烦杂,但我从不因此而粗心大意,总是耐心地、认真细致地对待每一项工作。我的工作原则是“在学中做,在做中学”,虽然今年是我第一年任车辆管理员,但我并未因不熟悉业务而对工作得过且过,我会抓住任何机会向老同志求教,积极地将每项任务完成好。现在,我的业务水平已有了大幅度的提高,而自己也已由生手转变成了各项业务均拿得起放得下的多面手。虽然有了进步,我仍意识到离真正意义上的业务骨干还有一段距离。在以后的工作中,我一定要加倍努力,提高自己的业务能力。
二、车辆行驶方面
身为司机,我的工作地点是驾驶室,因此大部时间我还是与车为伴,于是车便成了我忠实的伙伴。每当空闲时,我总会拎上一桶水将它里外擦洗干净,并时常检查车况,这样做不仅可使车辆随时得到了保养,而且还节省出了洗车的费用。司机岗位的工作性质与其它岗位的'工作性质不同,它没有固定的工作时间,需要做到随叫随到,不过我对此毫无怨言,几年的司机驾驶经历使我对此早已习以为常。作为一名司机,不仅需要早出晚归,放弃节假日的休息时间,还要时常担任出差的任务。不过我对此毫无怨言,因为我是一名司机,为各业务部门及公司服务是我的职责。
三、日常工作方面
除了履行车辆管理员及司机的岗位责任外,我还协助办公室同事完成其它工作,如:对办公用品的采买,对劳保及福利用品的采买,协助组织各项集体活动等。
在__年紧张有序的工作中,我在不断地进步。在我不懈的努力下,虽然在业务上有了很大的提高,但存在不尽人意的地方,如:有时在办公大厅说话声音过大,业务还不够精等。新的一年意味着新的起点,在__年,我将更加努力,出色地完成本职工作,为公司的发展壮大贡献出自己的一份力量。
在对内工作方面主要协助部门负责人完成部门内各项工作。在店里做为楼层管理员,我只需完成所管区域内各项工作,然而现要在完成个人整体工作的同时,还要配合各部门、各店完成集团公司下达的各项经营管理目标。在此期间,我学会了梳理各项工作流程,对各项工作的时间节点进行把控,由原先被动的完成好领导交办的工作逐渐转变为主动的完成各项经营管理目标。并在大局观上有了新的认识,能够把工作落实到实处,可以提出合理化建议。
在卖场管理工作中狠抓细节,通过日常检查,对问题详细记录,及时检查整改结果,不断提高卖场管理要求。对商户出现的违规问题首先提出整改要求,并按照居然之家的相关规定明确告知其违规的危害性,让商户发自内心的明白为什么居然之家对待现场管理是如此重视。在每天的例行巡场中,我都仔细观察每一家商户导购员的工服、卫生、价签、形象展示、样品陈列等,以此判断是否具备有良好的经营秩序。每次发现不妥的地方都会在第一时间上前指正并要求立即整改,以教育为主的方式不断提高商户的服务经营意识,通过勤检查,多监督的方式为顾客营造出良好的购物环境。培养导购员的微笑服务,整齐着装体现居然之家销售员的优质精神面貌,让顾客在居然之家购物的同时能够感受到“五星级”卖场的服务氛围,使消费者买的放心。
在售后问题的处理过程中,根据实际情况严格按照居然之家对待顾客投诉的管理有关规定进行相关处理,切实履行了首问责任制,利用晨会等形式不间断的向商户宣传居然之家的服务理念,通过“软实力”的打造不断提升服务水平,强化商户诚信守诺的服务态度。要求商户在遇到顾客投诉后,首先无论责任在哪一方都要能够全力解决好的服务态度。顾客不会无缘无故投诉,因此商家应该做到的第一步就是耐心的接待,热心的帮助顾客解决问题。在双方同时存在问题僵持不下的情况下按照居然之家的“五大服务承诺”,坚决协助顾客按“居然销售合同”维权条款,为顾排忧解难,努力保证了该区域无任何重大投诉,杜绝了一切可能因为投诉而给居然之家造成负面影响的事情,维护了企业的口碑。通过服务理念的不断深入,使商户一改往日生硬的服务态度,表现好的我们就大力赞扬,在商户中树立了一批优秀的服务型标兵。尽最大努力提高自己,不断将居然之家的“服务理念”一直贯彻下去。
时光飞逝新的一年即将到来,意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。职校食堂,作为一个集体食堂它承担着物业分公司员工培训部多经天易公司等所在单位员工的就餐任务,以及员工培训班用餐,公司中小型会议用餐,公司活动用餐。从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下,我一直追求优质就餐服务;优质就餐环境,追求让每位员工吃着舒心;吃的放心;吃着满意的目标有了明显成效。一年的时间已经过去,新的开始新的挑战即将来临。为了20__年的职工就餐任务完成的更完美,我总结了20__年工作上的成果与不足。
一、工作成果:
(1)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,职工就餐满意度下降的难题。
(2)对于职工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。
(3)按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。
(4)紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。
(5)职工所用餐具做到餐后消毒,加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人,定时定期食堂大扫除所有职工参加。
(6)围绕“降成本,保质量”这个原则,在大家吃好吃满意的前提下,节约附带开销。领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯,开展节约用水节约用电竞赛。
(7)*完成了公司接待任务,其中包括:物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近期数次。
(8)调动所有食堂员工的工作*,在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。
(9)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了:白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。
(10)在食堂开展主人翁精神建设,使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率,增进了相互理解相互辅助的工作氛围。
二、不足之处:
操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。
员工在长期无节假日工作,接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。
一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号,我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。我也会积极学习相关餐饮业管理知识,使食堂每位员工都能运用个人擅长技能,让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重要性。