在UR官网买了衣服可以退货吗?

发布网友发布时间：2023-04-10 01:24

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热心网友时间：2023-09-12 23:51

可以的。退款流程：UR官网、APP及微商城收到退货商品并完成退货流程后，可以在购买时所使用的付款账户上查询退款金额。

UR商品退货注意事项：

凡在中国UR官网、APP及微商城购买商品，在发货日的30天内申请退货，但须满足以下条件：

1、退货商品必须是未穿着使用、洗涤、修改、损坏、无异味、无污染、价格吊牌没有摘除且不影响二次销售的状态。

2、如已申请*，请寄回*凭证。

3、如实填写售后卡（如姓名、地址、联系方式、UR官网账号、订单号码和退换货的原因等），并请寄回原始发货明细凭证。（如未填写完整将影响退货的效率，甚至无法享受退货服务）。

4、如经UR质检部门认定确属产品质量问题、错发、漏发、丢失而产生的退货商品来回运费，由商家承担，非上述情况下的运费由个人自行承担。

退货特别注意事项：

1、UR官网、APP及微商城暂不提供其他网络平台和实体店铺所售产品的退货服务。

2、如需要申请退货，请联系客服，超出退货期限后UR有权拒绝退货申请。

3、UR官网、APP及微商城有权：拒收超出退货期限的包裹；对超出退货期限的商品不予退款；对与退货商品寄出时状态不符的退货商品的拒收。

4、首饰、内衣裤、袜子等贴身衣物，一律不予退货。如有质量问题，按照国家法律法规的规定处理。

5、配饰、内衣裤、袜子等相关贴身衣物存在质量问题的，客户同意按照国家法律法规的规定处理。

6、UR官网、微商城及APP不提供其他网络平台和实体店铺所售产品的退换货服务。如有任何疑问，可联系在线客服或者拨打客服热线4006-513-512进行咨询。

7、如果该订单使用了生日券、优惠券等电子现金券，则客户解除合同或者退换货后已使用的电子现金券自动作废，商家将不作返还。

退换货后的退款规则：

1、若购买时参加了该退换货商品的“满减”或其他优惠活动的，退款额度以顾客实际支付的金额为限。

2、如果购买该商品时使用了优惠券的按照以下情况分别处理：

A、如果购买该商品时使用了优惠券且非因商品质量问题退换的，该优惠券不得再次使用。UR官网、微商城及APP有权不予退还已使用的优惠券。

B、如果购买该商品时使用了优惠券且因商品质量问题退换的，UR官网、微商城及APP同意将已使用的优惠券返还至顾客的账户中，但通过UR 线下门店购买的商品因质量问题退换的除外。

C、如果存在购买的一个订单使用多张优惠券且均因质量问题导致的退换，UR官网、微商城及APP有权根据实际情况决定是否返还优惠券以及返还优惠券的张数。