顺丰寄手机屏幕碎了怎么理赔

发布网友发布时间：2023-04-09 22:31

共2个回答

热心网友时间：2023-09-12 00:12

顺丰寄手机屏幕碎了理赔步骤。
1、当面检查物品，发现损坏立刻拍照留证，让快递员也拍照取证，记下物品运单号备用。
2、拨打顺丰速运官方客服热线95338，选择4投诉建议，再按照语音输入运单号，再接入人工客服详细描述物品受损实际情况，投诉理赔。
3、等待客服人员调查取证，等待投诉理赔结果，对处理结果不满意可以继续投诉理赔。

热心网友时间：2023-09-12 00:13

如果你在寄送手机时选择了保价服务，那么顺丰应该按照保价金额进行赔偿。如果你没有选择保价服务，那么顺丰将按照邮费的3倍赔偿您。如果对顺丰的理赔不满意，你可以通过拨打顺丰速运官方客服热线95338进行投诉并提出理赔要求，然后等待客服人员调查取证，等待投诉理赔结果。