尚品宅配,设计师专业水平差,严重逾期违约,质量一般,售后不解决问题?
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发布时间:2022-04-23 21:08
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时间:2023-10-09 18:07
您可以到相关投诉地点进行投诉。可以拨打12345投诉电话,等工商的人来处理。尚品宅配作为典型的家具品牌,为保障双方交易的顺利进行,其都会需要与用户们签订合同,将相关的事项等标注好。在合同中涵盖了家具的设计需求和款式搭配,也有相关的退款事宜等,根据实际情况需要提前标注好,保障实际效益。
拓展资料
尚品宅配成立于2004年,是广州尚品宅配家居股份有限公司旗下品牌。是国内率先提出“全屋定制”概念的家居品牌,为消费者提供一站式家居定*务,致力于为用户定制梦想中的家,实现“让少数人的定制,成为多数人的生活”。通过“C2B+O2O”创新商业模式,发展成为现代家居服务企业;并且以软件技术、创新能力、先进的柔性化生产工艺、云计算和大数据实践,成为中国工业4.0的样本。
创新模式
尚品宅配是行业最早提出C2B+O2O创新模式的企业。随着新中产成为主力消费人群,消费者更愿意为技术、设计、非标、服务和体验买单。顺应消费升级的趋势,尚品宅配提出第二代全屋定制创新模式,推动家居行业商业模式的第二次革新。
第二代全屋定制:全品类定制,真正实现从主材、定制家具、软装配套、家电家品等全品类一体化设计、一站式配齐,更省心地实现拎包即住。极智服务:智慧门店、智能设计、智能智造,消费互联网和工业互联网无缝连接。AI设计:大数据、AI智能云设计,百万设计方案在云端。为了给消费者提供满意的设计方案,尚品宅配学习2600万套方案,打造出家居设计界的AlphaGo,一分钟输出3套专业级别的效果图,并且可以规避很多设计师的不足。
2020年,尚品宅配集团利用2200多家终端门店网络,借助AI云技术对现有的三大数据库(方案库、产品库、户型库)进行全新升级,对用户需求进行匹配,为顾客提供设计服务。
物联网:定制智能家居解决方案,利用物联网技术链接智能家居产品和家居场景。
OAO:线上媒体矩阵,线下极致体验,全渠道打造营销闭环。
店网一体化,线上通过PC端新居网、服务号、移动端进行线上设计预览、免费预约量尺;线下通过尚品宅配SM(shopping mall)店使巨大客流量转化为品牌广告价值,尚品宅配O(Office)店锁定白领消费群体,尚品宅配超集(collection)店利用多重业态的集合经营,将吃、喝、玩、乐的多元生活融于一体,诠释“家居、时尚、艺术、社交”共为一体的慢生活体验店。
通过“平台+IP+内容+渠道”的模式,以优质的内容运营为核心,在新媒体平台上与广大的年轻消费群体进行互动。2020年,尚品宅配自媒体矩阵粉丝突破1.6亿,并利用自行培育2年多并成功孵化的短视频直播超级IP,开创家居行业的直播带货热潮。同时,领先推出“线上门店”、“线上量尺”、“线上设计”等创新互动及服务模式,让消费者足不出户就可以享受到免费的家居设计服务。