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淘宝被卖家拉黑了,怎么投诉

发布网友 发布时间:2022-04-23 21:12

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3个回答

热心网友 时间:2022-05-07 19:04

1、淘宝投诉卖家分两种情况,一种是还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。

2、如果是第一种情况,自己在没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了自己,可以在旺旺聊天窗口点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、然后在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样就举报成功了。

4、大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而和卖家达不成双方都同意的方案,如果理由合理的话,就可以投诉卖家了,具体方法是登录淘宝网点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

5、这样就进入了已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

6、也就是点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。

热心网友 时间:2022-05-07 20:22

去已买宝贝的页面上找到你所买的宝贝淘宝单号,我看你可以先申请退款理由写好,收集好证据(旺旺聊天,快递单号查不到物流的截图等等)之后点击申请淘宝介入让淘宝处理吧。虽然淘宝客服很黑在有争议问题上都偏帮奸商,但是从你的提问来看,卖家虚假发货根本就没有发出货,淘宝估计再黑也不会黑到把你钱给根本没发货奸商。

热心网友 时间:2022-05-07 21:56

直接找淘宝官方小二,有问题会及时处理的,要有问题的证据截图
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