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用户分流的个人理解与案例浅谈

发布网友 发布时间:2023-05-01 22:02

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1个回答

热心网友 时间:2023-10-13 16:28

昨天跟团队在准备双11的线上活动,领导突然提出一个课题:是否要划分主会场与分会场来对用户进行分流

于是会议上开始对这个课题展开讨论,以下是我个人的一点想法,如有错误还请各位大神指正。

首先,做分流有两个前提,一是你的用户流量足够大,需要分流来分摊系统压力与关注点,二是你的分会场内的商品/活动设置对目标用户群有明确的定位,才有可能分走特定的用户群体。即1用户基数2用户分组,例如阿里双11的淘宝和天猫

会后,基于这两个前提,我开始寻思生活中有没有这样的案例。于是从对用户路径的引流,联想到游乐园的导游图,最终想到一个很合适的例子——迪士尼乐园

以下是随便百度的香港迪士尼与上海迪士尼地图

迪士尼完全满足两个前提条件:用户量足够大,且每个分区都有明确的目标用户。

分区1-美国小镇大街/米奇大街:虽然叫法不同,但是米奇作为迪士尼文化甚至美国动画文化的代表,都作为大街都放在园区的入口处,让所有游客一进园就感受到强烈的美国文化,主题鲜明,区别于其他没有主题而只有堆积在一起的游乐设施的普通游乐园,先把基调定下来。

分区2-探险世界/探险岛:面向孩子,小孩子最大的特性就是喜欢冒险,神秘的宝藏所带来的兴奋远比跟漫画人物合影要多的多

分区3-幻想世界/梦幻世界:面向女性用户,连地图都是粉色的……贴合少女的梦幻情节

分区4-明日世界:面向男性用户,突出科技与未来的主题,满足每一个想要拯救宇宙的直男

这样一个强文化主题分区围绕三个特定用户的主题分区,中间还必有一个圆形区域作为缓冲和分岔路口,这用户分流简直不要做的太好。

回到IT行业,对于商品种类偏少、活动形式较单一的单品牌平台来说,不建议花精力来考虑主会场分会场,而是考虑考虑提升一下cpu的核数或者加几个内存条倒是有点必要。

本人从事IT项目,对运营有很深的兴趣但是没有系统性的学习,如果哪块想的简单了或者跑偏了,再次欢迎大家吐槽
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