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我的手机网络可以,但不能打电话出去,也打不进来,怎么回事呢?

发布网友 发布时间:2023-05-02 15:54

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热心网友 时间:2023-10-16 07:00

如果使用OPPO手机通话时出现:(1)无法呼入、呼出电话;(2)通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断;(3)提示暂时无法接听、提示关机/空号,请按照以下方法进行排查:
1、所有地方使用均有异常
①确认是否有佩戴保护壳,建议取下尝试,因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质,建议取下保护壳,看是否能够恢复正常;
②个人或对方手机是否设置呼叫*/*扰拦截【备注:通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断可忽略此步骤】,因设置呼叫*或*扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常,建议将对应开关关闭后,看下问题是否解决;
③重启手机或者开关飞行模式;
④换卡测试,若属于SIM卡异常,补卡处理;若属于手机异常,请备份好个人数据,携带购机*、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
2、个别地方使用出现异常(例:办公室、住所、火车上、地下车库等)
①离开异常区域一段距离,重启/开关飞行模式
②换机、换卡(同运营商SIM卡)对比测试,若都存在异常,则判断为运营商网络异常,建议反馈给当地运营商处理,若其他手机正常,请备份好个人数据,携带购机*、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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