发布网友 发布时间:2023-04-30 10:15
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热心网友 时间:2023-10-31 00:08
这是快递员更改的,一般是快递当天来不及送了,就改状态了,为了拍自己延误被罚。
你可以联系下快递员,问到底什么时候可以送达货物。
《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。
当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
快递延误的其他原因:
1,是寄件方的原因,地址不详,地址错误,电话不对,地址太草。(这个是常见的)。
2,天气原因,有时候大暴雨,下雪天,交通出现问题,(像这些有些地方的交通是会进行交通管制的,航班延误起飞等))这样会造成中转车,派件车延误(较常见)。
3,寄件站点原因,分错站点,(大头字写错),或者没有及时中转,或者没赶上当天中转车(较少)。
4,分拣中心扫描错误(导致中转到其他地方),(这类也较少)。