酒店怀疑前台飞房

发布网友发布时间：2023-05-02 04:20

共4个回答

热心网友时间：2023-10-14 21:53

这种方法确实有一定的不严密之处，员工可以辩解，也许还真是冤枉了。这么查起来也麻烦。

现在已经有一种专门对付飞房的系统了，广州一个什么公司弄的。能够精确锁定住客进出房间的时间，按这个时间去查录像，很省事。如果查到有客人模样的人进出房间，而前台PMS系统里又没有销售记录，就可以断定是飞房了。记住录像里的客人的模样，然后推算他/她在前台登记的时间，再翻看前台录像，当时接待他/她的人就是飞房的人。

热心网友时间：2023-10-14 21:54

如果酒店有监控一般情况下都以此来证明前台人员是否存在飞房的嫌疑，再结合客房是否有清扫过此房间的记录，也可以查看门锁开门记录。追问那如果该名员工死不承认呢？作为酒店我们又不能打又不能骂。

热心网友时间：2023-10-14 21:54

额~ 然后捏？飞房可是很严重的事情我们这边有过类似的事情发生结果就是一旦发现立马辞退并且永不录用
你如果知道是哪名顾客就好办了倒监控录像查看是否收钱顾客是否进房再结合门禁记录还有换房的话有时间记录吧？查看一下换房的房间监控换房前后客人是否出入房间证据确凿没法否认！

热心网友时间：2023-10-14 21:55

额~ 然后捏？飞房可是很严重的事情我们这边有过类似的事情发生结果就是一旦发现立马辞退并且永不录用