发布网友 发布时间:2022-04-23 21:24
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-19 23:12
建议进行以下排查:
(1)请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决。
(2)请检查手机喇叭口是否被遮挡,请将遮挡物移开。如:横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口,非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
(3)请确认是否连接上了蓝牙设备,声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。
(4)请更换音源观察外放声音是否正常,建议使用系统铃声测试。
(5)第三方应用(例如微信等)将音频系统设置为通话状态,如果未恢复,会导致音频通道混乱,音乐从听筒发出,扬声器没有声音。请重启手机恢复。
(6)如手机使用一段时间后,才出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象,则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质,使用时间久了会导致塞防尘网堵塞造成扬声器声音小。如果发现扬声器孔中存在脏污,可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔,尝试将灰尘等杂质清除出来。
若排查以上问题后仍无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
(1)通过手机自带会员服务APP里面的“服务>服务网点”页面,可以帮您查询到最近的服务中心。
(2)可以在华为官网中查询服务中心地址。
(3)微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
热心网友 时间:2022-06-20 00:30
请参考以下解决方法: