客户给我的发货物流单号网上不存在，物流单位说是维护系统升级不能输入电脑，这是真的吗？

发布网友发布时间：2023-05-03 18:29

共3个回答

热心网友时间：2023-10-21 21:21

据个人在快递行业8年的经验，系统升级会造成你说的情况。但是系统升级一般最多只能进行3天调试，如果不能正常运转将会切入旧系统。或者不切入旧系统，物流公司还有其他的手工措施。
对于10多天没有信息，可能情况是：
1、货物根本没有发出；
2、物流公司调试系统期间出错，没有把你的货单给补进系统，货物很可以造成差错、丢失和被盗。
处理办法：
直接电询客户，由他们去追踪，否则索赔。这比你去追快递公司效率高得多。

热心网友时间：2023-10-21 21:21

是什么物流会不会是电脑问题
单号错了没有呢？
如果都没有问题那就是物流的问题
10多天了按理说到都该到了啊
我遇到过这种情况得到的解释千奇百怪
可能是发货人给的虚假单号或者是物流中途无故停滞
也没有物流跟踪接着再等了两天才开始发货。。

热心网友时间：2023-10-21 21:21

也有可能是物流公司转到其他快递公司了。问一下寄件方，让他去跟寄件公司沟通。