品牌信任的构成成分

发布网友发布时间：2023-05-03 09:34

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热心网友时间：2023-10-19 07:16

品牌信任的三维结构思想先后有过多种提法。
1、Hess(1995)首次提出的一种专门的品牌信任量表，包含真诚维度、他维度和可靠维度等三维结利构，
2、GeokThengLau(1999)等人认为，品牌信任包括品牌声誉(BrandReputation)、品牌可预知性(BrandPredictability)和品牌能力(BrandCompe2品牌信任。

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