在淘宝网上买东西收到后盒子是空的怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 19:53

共4个回答

热心网友时间：2023-08-09 04:49

这位网友别着急，你的权益问题，淘宝一定可以妥善处理好的。
首先，你要注意收集和保护证据。包括让快递员作证，你签收时如有旁观者，也可作证。收到的快件包装本身也是证据。
其次，要及时与卖家取得联系。向卖家说明情况，并在第一时间申请退款。必要时，在退款申请中要提供证据，你按实际情况如实提供就可以了。
如以上两项工作都做足了，你的货款是会退给你的，只是个时间问题。
祝你维权成功！

要申请退款，并与卖家及时取得联系，说明情况，请卖家帮助解决问题。
当然，你还要注意收集和保护对你有利的证据。这一点很重要。如卖家态度积极，你的问题很快就能解决。如果卖家的态度不积极，在申请退款几天后，可请淘宝客服介入解决。
整个解决问题的过程，每个环节都离不开证据，所以，一定要第一时间收集和保护证据。
祝你维权成功！

热心网友时间：2023-08-09 04:49

出现这样的情况，就是快递被掉包了，或是让快递给更换成别的包装了。
可以按照以下步骤进行淘回自己的产品：
一，直接与客服联系，并拍照验证；

二，直接投诉快递公司；

三，在线申请退款处理，卖家也会与你一起想办法讨回损失费用。

热心网友时间：2023-08-09 04:50

和卖家，快递沟通协商，让他们负起该负的责任！我觉得尤其是快递。。。。。。。为了维护消费者权益，再没办法解决的情况下，向有关部门反映反映，千万不要哑巴吃黄连！支持你！加油！

热心网友时间：2023-08-09 04:50

这个钱可以退回来的