我用的是三星RV420 今年来了宿舍上网很卡 但是宿舍其他人都没事 是网卡问题吗？
发布网友
发布时间：2022-04-23 19:42
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-05 08:02
您好：
感谢您对三星产品的支持！
根据您反馈的情况，建议您尝试以下操作方式：
1.更换网络环境试一下是否在浏览网页的过程中依旧很卡；
2.重新安装网卡驱动，通过笔记本底部条形码上边的MODEL CODE在官网上搜索网卡驱动，对应系统安装试一下；
3.如果通过以上方式都无法解决您的问题，请您尝试一键还原恢复系统：一键还原操作步骤：开机出现SAMSUNG画面，按【F4】进入【一键还原】，选择【还原】--【完全还原】，把C盘还原，正常情况下只还原C盘，但是为了避免不必要的麻烦，建议您提前做好重要文件的备份。
4.一键还原之后问题依旧存在，请您将笔记本送到维修站请工作人员帮您检查具体问题。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解！
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