手机信号显示3g数据服务没有

发布网友发布时间：2023-04-14 01:33

共2个回答

热心网友时间：2023-10-10 19:04

联通用户无法使用4G网络：
1、请核查手机设置是否打开4G网络。
2、看一下周围的其他联通用户是否可以正常使用，如果都出现此问题请致电客服热线10010。
3、如果其他联通用户可以正常使用，进行换机换卡测试，看此卡放在其他手机上是否也有此情况，如果与之前情况相同您可拿着卡去就近营业厅请工作人员协助做检测；如果没有此情况，建议您可拿着手机去售后询问一下。
4、请再确认一下手机卡套餐是否存在流量限速或流量封顶的情况，可以致电客服热线10010。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-10-10 19:05

首先，需要确认下你的手机是否支持你所使用运营商的4G制式，比如移动定制机虽然可以使用联通卡，但是只支持联通的2G，不能使用联通和电信4G。

其次，在设置-网络-sim卡设置中，看是否启用了4G网络或者首选网络类型是否选择了4G。

另外，还可能是由于你所在位置的4G信号差，而不能使用4G。

如果以上都没有问题，建议拿同运营商的一部4G手机+4G号码做交叉排查测试。就是看看你的卡插到其它4G手机上是不是4G。其它4G卡插到你手机上是不是4G。这样判断倒是是运营商的问题还是手机的问题。