上门服务退货没超重让再补钱怎么办

发布网友 发布时间：2023-04-15 04:59

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热心网友 时间：2023-10-14 10:15

如果是商品质量问题或者是快递物品损坏了，退回时由卖家自行承担。如果是因为买家觉得商品不适合自己，如尺码不合适想退换，那么就需要跟卖家协助，主要有这几种情况：
1. 出现超重情况时，可以与卖家协商解决，让对方直接付快递费用，随后自己把差价补给卖家。因为一般来说卖家与快递公司有合作，所以都会有一个合作的快递费用，可能快递费会相对便宜一点。
2. 商品超重一般都是买家自己承担，遇到卖家比较好的且想诚信合作者，也会相应的承担一部分超重费用或者直接发免邮，这个都需要卖家和买家好好沟通。
拓展资料：
一、运费险理赔流程：
1、在交易尚未成功前，买家发起退货退款申请。
2、卖家同意退款后，买家寄出商品，填写正确的退货物流单号。
3、淘宝卖家收货完成退款，显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内审核。
4、审核通过后，理赔款项将自动打入买家支付宝账户余额。
二、运费险理赔条件：
1、买家在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。
2、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
理赔款在哪查看：
你可在淘宝的订单中查看运费险理赔状态。退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后，赔付金额将直接退回你的淘宝账户所绑定的支付宝账户余额。
以上给大家介绍了淘宝运费险怎么理赔的流程，大家在淘宝上购物的时候，可以选择带有运费险的商品，这样在买到不如意的商品退货的运费是可以进行赔付的。
三、淘宝退货流程
需要进行退货退款的买家们来说，一般的话，淘宝退货退款的流程也如下：
1. 首先我们也可以打开手机淘宝，在这里面我们也就可以找到“我的”这样的一个选项，在这样的一个界面里面我们也可以找到我们所需要进行退货的订单信息。
2. 在找到我们的订单之后，点击订单详情，在这里的话，那么我们也就会看到有“退款”这样的一个选项。
3. 在找到之后，点击这样的一个选项，之后的话那么我们也就可以进入一个退款的原因填写的界面了，而面对原因的话，我们也就可以按照实际的具体情况来进行填写。
4. 在填写之后，我们退货的要求就会直接反馈给卖家，之后等待卖家们同意退货退款就可以了。
5. 在卖家们同意退货之后，我们也就会受到一个退回的地址，在我们退货的时候把我们的商品寄回这样的一个地址就可以了，当然了我们也还要注意的一点就是在这里的话，那么我们也需要把退回的快递单号填写在淘宝上面。
6. 在商品寄出去之后，我们也就可以等待卖家们进行确认了，当卖家确认产品无误之后，那么商品的款项也就会直接退回到我们的支付宝账户里面，最后这样一来那么我们的商品退货退款也就完成了。
操作环境:华为手机nova6 2.0.0.165版本
淘宝app10.6.20

热心网友 时间：2023-10-14 10:15

碰见追剧种情况先问他补的这钱是干什么用的，有这规定吗，不行就打他们客服问一下。

热心网友 时间：2023-10-14 10:16

上门服务退货没超重让再补钱怎么办，有一种可能是你在选择上门取件的时候直接打开了菜鸟裹裹的页面预约的,而不是透过订单退货的页面 自行寄出和上门取件的区别就在于运费险的使用,一般自行寄出需要您在快递站点支付快递费,之后运费险会补偿您金额,一般都是10元,上门取件就是直接抵用了运费险的金额10元,比如您退货的超过10元,就付款差额就行