刚买了个惠普m1005的打印机（打印，复印，扫描），驱动装上了，可扫描仪的驱动就是装不上

发布网友 发布时间：2022-04-23 20:43

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热心网友 时间：2023-10-09 07:04

您好，感谢您选择惠普产品。

以下是hp laserjet m1005一体机在hp网站上xp 32位系统下的驱动链接：

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=1839459&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dma_42989_3%257CswEnvOID%253D228%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

以下是重新安装驱动的方法：

删除驱动方法（注：没有地方可以直接跳过）：
1.控制面板－添加删除程序－卸载这个打印机驱动；
2.在开始/程序中，如果这里存在这个打印机的程序组，请卸载
3.在开始，控制面板，打印机，打印机窗口中，文件，服务器属性，驱动程序，删除这里的驱动程序；
4.如果这个电脑只安装一个打印机，可以删除c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\3\ 将3文件夹下面所有文 
件（对于第4种方法，如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序，删除这些文件会影响其他打印机的使用，请慎重操作）。
5.这样，就可以把打印机的驱动程序完全卸载了。 

删除驱动后，重启电脑，暂时关闭防火墙和杀毒软件，退出所有程序。然后再运行m1005的完整驱动安装

重新安装后还是无法扫描，进入到设备管理其中：

鼠标右击我的电脑,打开管理点击设备管理器-图像设备-是否有scan m1005设备。

如果有，是问号或是叹号的显示，右击该设备，选择“更新”，按照默认提示更新直到完整，然后再扫描试下。

如果没有scan m1005设备或是更新后还是无法扫描，说明电脑没有真正识别到打印机的扫描功能。

1、换个usb2.0的数据线，长度不要超过2米试下

2、将m1005的usb线查到电脑上的其他usb口上

3、如果上面这些方法都试过不行，将m1005一体机连接到其他电脑上安装完整版驱动看是否能扫描，以便排除电脑或是电脑系统方面的问题。

若这些方法操作后还是无法扫描，不排除是打印机本身有问题导致的，

建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

查询当地的维修中心联系方式。

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友 时间：2023-10-09 07:04