工商银行的U盾不能识别,提示未成功安装驱动程序

发布网友发布时间：2022-04-23 20:33

共2个回答

热心网友时间：2022-06-14 09:16

使用U盾时遇“控件/电脑没有检测到U盾”，请您尝试以下方法：
1.将U盾插入USB接口，打开“开始-所有程序”找到相应U盾品牌的工具软件查看证书状态，如果无法查询到U盾信息，说明U盾没有正常连接，请更换USB接口重新插入U盾；
2.请您拔出U盾卸载U盾驱动，然后通过我行门户网站（www.icbc.com.cn）左侧“个人网上银行”下方的“网银助手”选项，重新安装U盾驱动；
3.请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡，到全国任意营业网点*恢复。
温馨提示：如有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保日后正常交易。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年02月03日，如遇业务变化请以实际为准）

热心网友时间：2022-06-14 09:16

没用过这个，不过如果你下载的驱动是一个文件夹或压缩文件，那么你可以点击第一张图片中的更新驱动程序一一浏览计算机以查找驱动程序软件一一找到你的驱动下载的位置并勾选包含子文件夹然后点击下一步，等安装完成后重启试试
注意:如果是压缩文件，要解压缩之后再操作。而如果这个驱动只有一个.exe文件，那么这个方法就行不通。
有不懂再追问。追问我去ICBC的网银助手里面下载了一个EXE的驱动，安装了也没有用，而且我也重启几次了，都是一样的情况，更新驱动的话我他好像只能是msi的，EXE的找不到。

追答那我就没办法了