怎样降低套餐移动,为什么到移动营业大厅,工作人员说不能降?

发布网友发布时间：2022-04-23 20:35

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热心网友时间：2022-06-25 12:33

1、工作人员说不能降低套餐的原因可能是因为现有的套餐与需要更改的套餐产生了业务冲突；

2、申请卡的时候可能与运营商签订了相关的转套餐协议，可以向运营商提出查看协议的申请；

3、电话卡处于欠费状态，无法办理相关业务，可以向电话费中缴纳相关费用以解除相关费用。

扩展资料：

降低移动套餐的方法：

1、登录中国移动官网，在“全部产品服务”中选择“套餐/靓号”，选择您要办理的套餐；根据提示办理新的基础套餐并生效后，原有的基础套餐自动失效。

2、登录中国移动APP，选择“分类”-“套餐”-“套餐变更”，进行套餐变更操作。新套餐办理并生效后，原有基础套餐自动失效。

3、拨打10086热线，人工服务可为您办理套餐变更。

4、在营业厅，由工作人员为您办理。

备注：如果通过以上途径进行变更操作提示不成功或者有活动冲突导致变更失败，您可联系客服人员协助您。

热心网友时间：2022-06-25 12:33

可以通过以下途径尝试变更。

以河南移动客户为例，可通过中国移动官方网站、10086App、手机营业厅、营业厅及10086人工客服等方式来变更套餐（部分套餐仅能通过营业厅办理）。具体路径如下：

1、中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；
2、10086APP，首页点击“分类”——“套餐”，根据提示操作；

以上路径以办理页面实际显示情况为准，鉴于各省业务规则和资费有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

热心网友时间：2022-06-25 12:33

掌上营业厅原来的低等套餐没有了，我办的58的，想办回48的套餐，掌上营业厅居然没有了，我去哦，我有时候一个月会没没什么电话要打，4G也用不了多少，所以我会提前降套餐，然后发现掌上营业厅不能降套餐，这58套餐，我就用10来块，到月底直接扣我40多，满套餐，哎，懒得理会。

热心网友时间：2022-06-25 12:34

直接去中国移动官网的服务中心，在投诉那里写明自己不需要这么高的套餐，并且在营业厅改不了，昨晚我提交了投诉，今天10086主动来电给我处理了问题。