发布网友 发布时间:2023-04-28 13:12
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-28 12:24
您好,感谢您选择惠普产品。追答您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述, 建议您参考下列信息:
您的问题,建议您进入bios,除指纹信息,步骤如下:
开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,点击F10按键进入BIOS界面选择Security勾选Fingerprint Reset on Reboot然后选择File-Save Changes and Exit--yes重新启动后指纹所有者密码即可清除。
注意:这个操作后,所有手指的指纹信息都会被删除,包括您之前您注册的两个手指。
操作后,请您重新通过HP Protect Tools注册指纹
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友 时间:2023-11-19 13:22
您好,感谢您选择惠普产品。追答您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述, 建议您参考下列信息:
您的问题,建议您进入bios,除指纹信息,步骤如下:
开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,点击F10按键进入BIOS界面选择Security勾选Fingerprint Reset on Reboot然后选择File-Save Changes and Exit--yes重新启动后指纹所有者密码即可清除。
注意:这个操作后,所有手指的指纹信息都会被删除,包括您之前您注册的两个手指。
操作后,请您重新通过HP Protect Tools注册指纹
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