筹款乱象,出现高额手续费该去哪里投诉?
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发布时间：2023-04-25 21:30
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热心网友
时间：2023-10-16 19:00
一、出现过高手续费的情况
在进行投诉之前，我们首先需要了解何时需要进行投诉。以下列举出现过高手续费的情况：
1.明明凭自己的信用卡可以免费兑换机场贵宾室服务，但是机场却向你收取了费用。
2.某些商家在信用卡或支付宝消费时收取了手续费，而在其他方式支付却没有。
3.在购买商品或服务时，被强制收取了一大堆“服务费”。
4.某些基层治安机构非法向群众收取“保护费”等费用。
以上就是出现过高手续费的情况，这些情况都需要我们快速进行投诉。
二、投诉渠道
当我们遇到了上述的情况，就需要考虑选择一个合适的投诉渠道。不同的情况需要选择不同的投诉渠道，以下针对不同的情况进行介绍。
1.信用卡或第三方支付平台的投诉渠道
当我们在使用信用卡或第三方支付平台进行消费时，有可能会遇到不合理的手续费问题。这时，我们可以通过以下几种方式进行投诉：
（1）向银行投诉
当我们在使用信用卡时，遇到高额手续费的问题，我们可以向银行的客户服务热线进行投诉。通过该方式进行投诉的优点在于，银行接到投诉后会考虑退还消费的业务手续费。
（2）向第三方支付平台投诉
如果我们在使用第三方支付平台支付时遇到手续费问题，我们可以向该支付平台的客服进行投诉。不过需要注意的是，第三方支付平台通常不承诺退回费用，因此在使用支付平台消费时需要仔细查看费用说明，避免不必要的费用。
（3）向消费者协会投诉
如果以上两个投诉方式无果，我们可以向当地的消费者协会进行投诉。该机构有权以监督员的身份对相关企业进行调查，并可以通过民事起诉的方式解决争议。
2.购买商品或服务的投诉渠道
当我们在购买商品或服务时遇到过高的服务费，可以选择以下方式进行投诉：
（1）向商家投诉
在遇到过高服务费的情况下，我们可以向商家的客服进行投诉。如果商家提供的服务不符合实际情况，我们可以要求商家退回相关的服务费。
（2）向消费者协会投诉
如果商家不予退费，我们可以向当地的消费者协会进行投诉。该机构可以对该商家进行调查，并发出谴责信函，从而帮助我们得到合理的解决方案。
3.基层治安机构非法收费问题
如果我们遇到基层治安机构非法向群众收取“保护费”等费用的情况，可以选择以下方式进行投诉：
（1）向*机关投诉
我们可以在当地*进行投诉。*机关有权对违规的基层治安机构进行调查，并给予相应的行政处罚。
（2）向纪检监察机关投诉
如果治安部门有贪污*的现象，我们可以向当地纪检监察机关进行投诉。该机构有权对涉案人员进行纪律处分或者法律追究。
以上就是不同情况下的投诉渠道，需要根据情况选择不同的方式进行投诉。
三、总结
在生活中，我们常常会遭遇过高的手续费问题。面对这种情况，我们要坚决维护自己的消费权益，选择合适的投诉渠道进行申诉。只有这样，我们才能得到公正的处理，保障自己的利益。
热心网友
时间：2023-10-16 19:01
1. 首先，您可通过平台或客服联系筹款平台或支付机构，了解具体的收费标准及原因。
2. 如果您认为这是一种不合理的行为，您可以向相关监管机构投诉，例如消费者组织、市场监管部门或*等相关*职能部门。应当注意，针对不同类型的企业和行业，各部门的投诉渠道也有所不同，请根据具体情况适当选择。
3. 您还可以通过向媒体曝光，引起*关注，促进相关企业和机构改善自身管理水平，提升服务质量。
总之，如果您发现筹款乱象或其他类似问题，请保留所有有关证据，并尽快采取措施，以保护个*益并帮助整个社区建立更可靠的筹款生态系统。
热心网友
时间：2023-10-16 19:01
1.联系筹款平台客服：首先建议您联系有关平台客服，说明您遭遇到的问题，并要求平台给予合理解决。一些筹款平台网站都有专门的客服负责人员和投诉方式。
2.向相关部门举报：如果您在与平台客服协商后，未得到满意的答复，可考虑向有关监督管理部门举报投诉，例如互联网金融部门或消费者权益保护部门。这些部门通过调查、批评或其他方式来解决问题。
3.向消费者协会投诉：如果您认为自己权益受到侵害，可以向当地消费者权益保护协会寻求帮助。消费者协会是独立的、非营利性的机构，致力于保护消费者的合法权益。
总的来说，如果您想获得更完善的保护，首先建议您在选择筹款平台时，选择信誉度高、口碑良好的平台。如果发现问题，要及时跟平台沟通，明确问题方面并争取公正的解决。同时，合理维护自己的知情权和隐私权，并妥善保管个人信息和账号密码。
热心网友
时间：2023-10-16 19:02
近日，广西壮族自治区贵港市平南县*侦破全国首例假冒水滴筹等网络众筹平台诈骗重病老人的特大系列案件，抓获该诈骗团伙成员22人，捣毁“空壳公司”12个、诈骗网站9个，冻结涉案资金冻结涉案资金30余万元。父亲重病，男子在平台上筹款，竟要扣30%手续费。
陈先生是诈骗案受害者之一。今年3月，其父亲因脑出血住院急需用钱，一名假冒水滴筹客服的人员找到陈先生，声称无偿为困难病人筹款，让陈先生提供父亲的住院资料，并向其发送了“爱心筹助”筹款平台链接。陈先生共筹得16204元，但仅提现11100元，其余5000多元被该“爱心筹助”平台诈骗。
经调查，2019年9月起，以郭某某为首的诈骗团伙，利用身边亲人、朋友的名义注册多个“空壳公司”，搭建多个非法网络众筹平台，并安排地推人员从网上购买或从医院垃圾桶捡取各种陪护手腕带，冒充住院病人的陪护人混入广西、广东、湖南、湖北、江西等省区医院，将“爱心筹款”“爱心帮助”等非法平台伪装成全国性合法众筹平台进行众筹推广，或伪装成“水滴筹”“轻松筹”等合法大病筹款平台的推广人员，骗取危重病人家属的信任，谎称为困难病人无偿在其公司的筹款平台发起众筹，故意隐瞒要收取30%费用的事实，骗取病人30%以上众筹款，部分案件甚至以不接电话，不回微信、短信，拉黑病人家属电话、微信等方式直接非法占有病人的全部捐款。父亲重病，男子在平台上筹款，竟要扣30%手续费。
父亲重病，男子在平台上筹款竟要扣30%手续费！
侦破期间，水滴筹积极配合调查，为警方成功打击该诈骗团伙提供了线索。5月18日，以郭某某为首的诈骗团伙22人落网，警方捣毁“空壳公司”12个、诈骗网站9个。平南县*认为，以郭某某为首的诈骗团伙骗取病危病重老人治病救命财物，致使多个病危病重老人得不到及时救治；冒充合法平台实施诈骗，致使五万多爱心群众对大病筹款失去信任，造成恶劣社会影响。
近几年，水滴筹联合各地公关机关打击虚假筹款行为，主要是通过诈骗分子通过向平台提交虚假病历等资料来骗取爱心人士的捐款。广西警方破获的这一案件，是首次出现诈骗分子假冒平台骗取大病患者的众筹款。水滴筹提醒广大用户，发起筹款前一定要与平台核实工作人员的身份，如果遇到假冒的水滴筹服务人员，可向平台举报或直接报警。父亲重病，男子在平台上筹款，竟要扣30%手续费。
