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网上退货为什么有些商家拒收某些快递公司的快递呢?

发布网友 发布时间:2022-04-23 23:04

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2个回答

热心网友 时间:2023-10-13 01:36

这个很正常。首先是考虑成本问题,其次,是方便程度。



如果是商品质量原因造成的退货,就算你先垫付了运费,最后运费还是需要由卖家承担的。如果选择费用很高的快递公司,那么成本势必会增加。


加上有些商家的库房,可能对于某些快递来说,送货并不是很方便,所以人家自然就不愿意你选择这种快递公司了。


顺丰快递费22元起步,如果退货运费由你去的话当然顺丰好,如果是质量问题的话邮费由卖家承担,这样的话退货的成本就高了,所以卖家一般不让发顺丰,EMS只是因为速度太慢。


如是买家承担运费,运输时限与卖家发货差不多,且快递公司可以到达,那卖家无权拒收。



如果以淘宝未规定的权限进行拒收,淘宝客服介入处理时,会要求卖家退款,货物追索可能由卖家自行完成。


卖家同意退款申请,你发回货物完成买家退货程序后,他是否自取或是其他问题与你无关,这时属于卖家确认收货阶段,卖家只要不拒绝退款,系统超时后会自动替卖家确认收货,系统同时向你转移货款。



如果你要快递公司把货发回,那卖家以未收到货为由拒绝退款;如果你需要退款退货,那还要再次发回退货。



卖家同意退款退货且没有再次拒绝退款,买家无法申请淘宝介入,而且淘宝介入也没有用,在买家发回退货后的10天是卖家确认收货有效时限,淘宝允许卖家在此期间自行确认收货或是系统超时默认替他确认收货。

热心网友 时间:2023-10-13 01:37

这个很正常。首先是考虑成本问题,其次,是方便程度。
如果是商品质量原因造成的退货,就算你先垫付了运费,最后运费还是需要由卖家承担的。如果选择费用很高的快递公司,那么成本势必会增加。
加上有些商家的库房,可能对于某些快递来说,送货并不是很方便,所以人家自然就不愿意你选择这种快递公司了。
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