滴滴司机被投诉,有视频证明没错,滴滴公司怎么处理
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发布时间：2022-04-23 22:35
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热心网友
时间：2023-09-05 11:29
首先平台会仔细调查清楚投诉的原因，其次是判断双方的对与错，如果是乘客的原因，导致投诉司机的话，平台是不会对司机做出过分的处罚；如果判断出是司机的错误，那平台也是给出相应的惩罚机制，比如说扣减信用分，情节严重者罚款停止接单账号。
投诉合理是会受到处罚，如果投诉不合理，也会对双方进行调节，就比如说乘客爽约了，那么司机就有权利去投诉乘客，平台对乘客的处罚就是降低乘客的信用分，乘客的信用分降低，也会影响司机会不会接单。
