羊城通学生卡续期后还是用不了

发布网友发布时间：2023-05-09 14:37

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热心网友时间：2024-12-05 23:16

情况一：学生卡可以正常使用，但是不能享受公交优惠。那可能是有效期。

解决方案：

正常初中毕业后学生卡到期，学生仍属于优惠对象的(具有广州市户籍或广州市学籍的全日制中小学生，公办、民办学校均可申请)，应持以下资料到羊城通客服中心续办原卡。当场办理换证手续，有效期至普通高中(职校)毕业当年7月。

材料：需要续费的学生卡；学生证(或户口簿)原件；广州高中及中等职业学校录取通知书或学校证明原件。

情况二：学生卡不见了。

解决方案：

1.下载安装羊城通App，注册用户。

2.打开羊城通App首页，进入“学生卡”功能，点击“挂失补办”窗口，填写学生信息。

3.按照说明操作即可，没有业务时间*，最大限度避免丢失卡内余额的损失。

受理成功后，新卡将直接送达申请人，省去了线下客服点受理的时间。

情况三：学生卡无法正常使用。这可能有问题。

解决方案：

1.携带学生证(或户口簿)原件和失效的学生卡到羊城通客服中心换卡；

2.受理次日起3个工作日后，凭业务受理回执、学生证或户口本原件到原羊城通客服中心取卡，或快递公司快递至指定地址；

3.受理次日起7个工作日后，持新卡到羊城通充值网点，即可将原故障卡余额转入新卡。