腾讯视频更换主设备显示的获取设备信息失败怎么回事呢？

发布网友发布时间：2022-03-06 04:32

共3个回答

热心网友时间：2022-03-06 06:01

出现获取设备列表失败是网络波动造成部分用户无法连接到服务器。可以退出腾讯视频播放器后，重新尝试；如果还是不行，检查一下其他的应用是否联网正常，如联网不正常尝试一下重置网络；或者选择腾讯视频网站观看。以下是详细介绍：

　　1、使用腾讯视频播放器播放节目时出现获取获取节目信息失败，[错误码:4001]，这是由于网络波动造成部分用户无法连接到服务器，使用腾讯视频播放器时可能暂时无法正常播放节目，已预下载的节目和播放列表内观看过的节目可正常观看；

　　2、可以退出腾讯视频播放器后，重新尝试打开播放；建议24小时之后再尝试，也可以暂前往腾讯视频网站观看；

　　3、还可以检查一下其他的应用是否联网正常，如果联网不正常，建议在设备的设置中重置一下网络设置

热心网友时间：2022-03-06 07:19

腾讯视频更换主设备显示的获取设备信息失败怎么回事呢？使用腾讯视频开通会员服务后，可以设置主设备。设置后，可以将其他设备进行下线的操作。腾讯视频怎么更换主设备？接下来就演示操作步骤。
品牌型号：
iphone11
系统版本：
iOS 14.4
软件版本：
腾讯视频8.3.08
方法/步骤分步阅读
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打开腾讯视频后，点击右下方我的选项。
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选择意见反馈的选项进入。
3
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选择封号查询的图标。
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进入后，点击主设备的选项。
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选择将主设备设为本机的选项。
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在弹出的提示内，点击确定的选项。
7
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点击获取验证码并输入，选择确认的选项即可。

热心网友时间：2022-03-06 08:54

答，如果是获取主设备显示失败，有一种可能是该手机号无法找到信息，频繁发消息没去验证，如果不行，先重新退出账号，然后在登录，试试看行不行。