华为手机为什么突然没有声音了?

发布网友发布时间：2022-04-22 20:48

共2个回答

热心网友时间：2022-04-01 12:04

如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

热心网友时间：2022-04-01 13:22

付费内容限时免费查看回答1、首先需要检查是否是手机设置了关闭所有声音的选项，如果误开启了此选项，则会导致手机出现一会有声音一会无声音的情况，可以在手机设置中，找到手机音量，然后进入此界面之后，将关闭所有声音的选项关闭，即可解决手机声音时有时无的情况。

2、可能是手机扬声器出现故障，可以拨打电话测试听筒和送话是否正常，若通话测试正常，则说明扬声器出现故障，出现这种情况，建议将手机送至售后维修点进行维修。

3、也可能是手机软件与手机系统出现不兼容的情况，导致手机声音出现时有时无的情况，出现这种情况，可以尝试重启手机或者是将手机最近下载的软件卸载之后，重新下载安装。