我的vivoy55手机是密码忘记掉和5次弹出来的信息都忘记掉了。怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-22 20:47

共2个回答

热心网友时间：2023-10-28 08:39

若忘记锁屏密保问题答案，将无法解锁手机，建议您携带手机前往vivo客户服务中心处理；
服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机*、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-10-28 08:39

Vivo公司为了手机安全，在你想要清除数据的时候依然会要求你输入密码，如果你忘了，就去vivo的官方售后服务中心，给你重新做一下数据，自己是没办法解锁的.