淘宝上购物后快递收货时需注意的事项

发布网友发布时间：2022-04-22 20:48

共5个回答

热心网友时间：2023-10-28 08:50

1.收货时，请您仔细按发货清单上的商品名称和件数核对清点，以免少件或是物流错发件。
2.包装有否损坏或变型？
A：如果有，就先用手机或其它设备拍下照片，以便在发生问题时上网提交图片给看给我们与物流公司对质，再打开包装，打开包装后，发现货还是没坏，你继续全检或抽捡，如果检货完好，那就签收提货并在签收时注明包装损坏情况；如检查货物有损坏，请立既与负责您定单的客服人员联系，我们共同处理，最后即使签收，请务必签名后后面备注上包装有损，货物也同时有损！在您收货后，我们为您解决，详见《商品质量问题处理》。
B：包装有损，但货没有坏，请检查货品后点货签收。并在签收单上注明包装已损。
C：如果货物损坏严重，无法以补件的方式来完成维修，请别签收，拍下照片为证，并立即与负责您定单的客服人员联系，我们将与物流公司沟通解决，运费和产品损耗由我司全部负责。同时为您安排补发新的商品。
3.请按客服的一些特殊说明对包装进行拆箱抽检.

热心网友时间：2023-10-28 08:51

淘宝购物，收货时应该注意如下：
1.收货时，请仔细按发货清单上的商品名称和件数核对清点，以免少件或是物流错发件。
2.包装有否损坏或变型？
A：如果有，就先用手机或其它设备拍下照片，以便在发生问题时上网提交图片给看给物流公司对质，再打开包装，打开包装后，发现货还是没坏，继续全检或抽捡，如果检货完好，那就签收提货并在签收时注明包装损坏情况；如检查货物有损坏，请立既与负责定单的客服人员联系，共同处理，最后即使签收，请务必签名后后面备注上包装有损，货物也同时有损！在您收货后，我们为您解决，详见《商品质量问题处理》。
B：包装有损，但货没有坏，请检查货品后点货签收。并在签收单上注明包装已损。
C：如果货物损坏严重，无法以补件的方式来完成维修，请别签收，拍下照片为证，并立即与负责定单的客服人员联系，与物流公司沟通解决，运费和产品损耗由物流公司全部负责。同时应该安排补发新的商品。
3.请按客服的一些特殊说明对包装进行拆箱抽检.（最重要的是验货！！）

热心网友时间：2023-10-28 08:51

在淘宝上面购物，收货的时候应该注意以下这些事项：

　　1、货物验收：货物交付时，对于货物能够即时验收的事项，适用以下表面一致的约定；对于不能够即时验收的事项，收货人应当在超时规则中规定的收货确认时间内完成验收。

　　2、对于那些需要先签收后才能再打开包装查看的货物，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当直接退货或者要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。

　　注：收货人签字确认表面一致后，不得就表面一致的问题提出异议，向支付宝投诉或要求退款，但收货人能够提供有效相反证据的除外。

　　3、支付宝就表面一致的相关规则：

　　表面一致的确认：货物当面交付的，收货人接受货物后视为对表面一致的确认；货物需要运输的，收货人亲自签收或委托第三人签收后视为对货物表面一致的确认，收货人不能亲自签收，委托第三人签收时，第三人应当提供收货人的授权并出示收货人及第三人本人身份证件。

热心网友时间：2023-10-28 08:52

您好, 您在收货时，如果是你这样的情况的话，可以在签名后拆包，如果发现不符，可以立即退货的，这个要马上跟卖家联系，只要你还没有点击确认收货，你就还有发言权的，但是你如果收货签收了，并且也点击了确认收货，那就很难保护你的利益了。因为你钱已经给了。希望能够帮到您.

热心网友时间：2023-10-28 08:52

保护好自己的就行了不要吃亏