携程网怎么退火车票

发布网友 发布时间：2022-04-22 20:25

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共5个回答

热心网友 时间：2023-10-14 20:41

您好，感谢您对携程网的关注。如果您的车票代购成功，退票流程如下：
1.未取票且发车前时间大于3小时，会员名登陆后在“我的携程”“火车票订单”中申请退票，非会员直接预订的需通过“我的携程”“非会员订单”中查询办理。办理退票服务时间：09:00-20:00
2.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。
温馨提示：
1.非服务时间需您自行携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理。
2.铁路局将对每张车票按5%-20%梯次收取退票手续费，建议您尽早办理。
如仍有疑问请致电我们的客服，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。

热心网友 时间：2023-10-14 20:41

感谢您对携程网的关注。如果您的车票代购成功，退票流程如下:
1.未取票且发车前时间大于3小时，会员名登陆后在“我的携程”“火车票订单”中申请退票，非会员直接预订的需通过“我的携程”“非会员订单”中查询办理。办理退票服务时间:09:00-20:00
2.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。
温馨提示:
1.非服务时间需您自行携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理。
2.铁路局将对每张车票按5%-20%梯次收取退票手续费，建议您尽早办理。

热心网友 时间：2023-10-14 20:42

你得是网购的火车票才能在网上退票

热心网友 时间：2023-10-14 20:42

退不了退不了 太棒了 谁让你不去官网订票的

热心网友 时间：2023-10-14 20:43

6. 预订成功后办理退票？
1）预订成功后，如未取票且离产品内显示的火车发车时间大于3小时，您可在线申请退票。预订成功后，如已取票或离产品内显示的火车发车时间小于3小时，您须在发车前携带纸质车票及购票时使用的有效身份证件至发车地或取票地火车站的退票窗口办理退票。根据铁路局规定，将根据票面价的5[%]进行计算，并按照最低 2元/张收取退票费。
2）退票服务时间：9:00-18:00，非退票服务时间内退票，您须在发车前携带纸质车票及购票时使用的有效身份证件至发车地或取票地火车站的退票窗口办理退票。
3）预订成功后，如需办理订单内的车票改签，您须在换取纸质车票后携带预订时所使用的乘车人有效身份证件原件，在列车开车前前往车站改签窗口办理相关手续。
4）铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订或者二代居民身份证不能识读的，还须携带预订成功后提供给您的窗口取票号。
车票只能改签一次；已经改签的车票不能再次改签，但可在改签后车票载明的列车开车前退票。