在网上买的鞋子尺码小了,要如何申请换货?

发布网友发布时间：2022-04-22 20:36

共5个回答

热心网友时间：2022-05-18 06:30

随着互联网的高速发展，网购已经成为了潮流趋势，很多时候因为网购十分的方便，也让我们省去了很多逛街的功夫。但也因为网购，无法触碰到实物，经常会因此引发交易纠纷。好在现在的网购有着健全的售后机制，保障着我们消费者的正当权益。

我们在网上买鞋时候，如果出现尺码小的情况，我们可以按照下面这些流程来申请换货：

一、联系平台店家

如果我们的鞋子尺码小了，需要退货时候，首先应该将自己的情况，向店铺客服做一个说明；然后询问客服，具体的换货流程。

一般情况下，客服都会说出相应的换货流程，而我们只需要按照客服的指示操作就好。将现在的鞋子原封不动发回去，然后再将新的鞋子给邮过来，就这样才算完成了一次完整的网购交易。

在这个过程中，需要注意的是，我们不能够污损鞋子，而且不能够撕掉鞋子的铭牌。总之就是一个大的原则，不能够影响到商家的二次销售，在这样的情况下，才能够顺利的退换货。

二、平台自助换货

随着网购平台的增多，很多平台为了提升自己的服务，便尽可能多地给予平台用户优惠*。对于这类型平台，如果我们的鞋子尺码不合适，想要换货，只需要在确认收货以后，再申请售后即可。

一般情况下，平台在收到换货申请之后，会将新的货物发出，然后在新的快递到达时候；我们将之前的鞋子交给快递员，将换的鞋子取走即可。

整体上来讲，现在我们网购还是非常方便，而且对于我们买家的利益也非常有保障。很多商品都支持7天无理由退货，15天无理由换货。所以在商品有问题时候，需要在这段时间内处理，否则过期将会很麻烦。

热心网友时间：2022-05-18 06:30

你可以联系客服告诉客服，你想换鞋的，具体的原因他们一般都会同意的，因为现在所有的产品几乎都是有运费险的，对他们来说也造不成什么样的损失，但是却能使顾客满意。

热心网友时间：2022-05-18 06:31

不影响二次销售的情况下，可以直接联系客服，然后客服会让你把鞋子寄回去，再给你寄来一双尺码合适的鞋子。

热心网友时间：2022-05-18 06:31

现在网上各大购物平台都有退换货功能，你只需要在手机APP上操作，然后把鞋子邮给他们指定的地址就好了，要与客服联系好。

热心网友时间：2022-05-18 06:32

直接点开你购买的商品的界面，在下方就有一个“退换货”的小框，点进去之后写明换货原因，商家同意之后直接去快递站把鞋子寄回去就好了。