京东商城误点确认收货怎么办?
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发布时间：2022-04-22 20:27
共5个回答
热心网友
时间：2023-07-14 23:23
京东商城误点确认收货后，如查看物流信息正常更新，无需担心，到货后正常签收即可；
如物流跟踪异常，可点击【催单】，卖家未回复或对回复内容不满意，可提交交易纠纷单。
买卖双方就发货问题申请京东介入后，卖家是否按京东开放平台发货时间、发货要求发货的，将依据承运人系统内的揽件记录的时间信息进行判定。如买家有异议的，买家需按照要求提供与卖家约定发货时间的咚咚聊天记录等凭证，以便处理。
如卖家未按照与买家约定的方式发货的，买家应提供与卖家约定的咚咚聊天记录等凭证予以证实。
扩展资料：
签收问题纠纷处理说明：
1、买家无理由拒绝签收商品的，交易订单（非货到付款）应做退款处理，相关发货及退货运费由买家承担。
2、若买家提供有效凭证证明签收时既已存在表面不一致情形并买家拒绝签收的，交易支持做退款处理，未拒绝签收的做退货退款处理；若买家无法有效举证的，商家有权不支持买家的退款或退货退款要求。
3、收货人无正当理由拒绝签收商品的，相关发货及退货运费由买家承担。非货到付款订单运费将在买家支付的货款中扣除；货到付款订单，买家应在拒收后的15日内向商家支付运费。
4、若买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息，导致商家发货后无法送达的，相关未妥投（发货及商品退回的）运费由买家承担。
参考资料来源：京东帮助中心-没有收到货，不小心点了确认收货怎么办？
参考资料来源：京东帮助中心-发货问题的纠纷处理（买家版）
热心网友
时间：2023-07-14 23:23
以下为京东的配送服务：
1、“211限时达”：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。
2、次日达”服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。
3、“极速达”配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。
4、“夜间配”服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。
5、据介绍，京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单时选择“自助式自提”的配送方式，所购商品则会第一时间送至自提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直接扫描提货二维码，即可完成身份验证，在按提示完成POS机刷卡支付后，便可开柜取货。
热心网友
时间：2023-07-14 23:24
这个不用担心，还是会给你正常送货的，耐心等待快递即可。
你可以查看物流信息是否正常更新，无需担心，到货后正常签收即可；如物流跟踪异常，您可在点击催单，卖家未回复或您对回复内容不满意，可提交交易纠纷单。
扩展资料：
￥关于支付
1.预售商品不支持货到付款；
一般来说，预售商品都需要支付部分定金，而且尾款不支持货到付款，所以需要购买预售商品的值友记得在付尾款的时候用于付款的银行卡里需要有足够的资金。
2.在线支付；
京东在线支付支持国内大部分银行，部分地方性银行暂时不支持。
上线微信好友代为支付功能。
￥关于*
1.购买电子e卡*配送会有一定的滞后；
2.使用优惠券（京券和东券）、礼品卡/京东E卡支付的金额不开具*；
3.京豆换购商品不提供*；
4.*丢失；
纸质*如果丢失可以联系京东客服索取电子版*后打印用于售后需求。
5.换货无需*，返修、退货均需要*；
6.强烈建议勾选电子*。
参考资料：京东官网-帮助中心
热心网友
时间：2023-07-14 23:24
京东商城误点确认收货后，如查看物流信息正常更新，无需担心，到货后正常签收即可；
如物流跟踪异常，可点击【催单】，卖家未回复或对回复内容不满意，可提交交易纠纷单。
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买卖双方就发货问题申请京东介入后，卖家是否按京东开放平台发货时间、发货要求发货的，将依据承运人系统内的揽件记录的时间信息进行判定。如买家有异议的，买家需按照要求提供与卖家约定发货时间的咚咚聊天记录等凭证，以便处理。
如卖家未按照与买家约定的方式发货的，买家应提供与卖家约定的咚咚聊天记录等凭证予以证实。
扩展资料：
签收问题纠纷处理说明：
1、买家无理由拒绝签收商品的，交易订单（非货到付款）应做退款处理，相关发货及退货运费由买家承担。
2、若买家提供有效凭证证明签收时既已存在表面不一致情形并买家拒绝签收的，交易支持做退款处理，未拒绝签收的做退货退款处理；若买家无法有效举证的，商家有权不支持买家的退款或退货退款要求。
3、收货人无正当理由拒绝签收商品的，相关发货及退货运费由买家承担。非货到付款订单运费将在买家支付的货款中扣除；货到付款订单，买家应在拒收后的15日内向商家支付运费。
4、若买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息，导致商家发货后无法送达的，相关未妥投（发货及商品退回的）运费由买家承担。
参考资料来源：/help.jd.com/user/issue/454-1580.html"target="_blank"title="京东帮助中心-没有收到货，不小心点了确认收货怎么办？">京东帮助中心-没有收到货，不小心点了确认收货怎么办？
参考资料来源：/help.jd.com/user/issue/464-1504.html"target="_blank"title="京东帮助中心-发货问题的纠纷处理（买家版）">京东帮助中心-发货问题的纠纷处理（买家版）
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时间：2023-07-14 23:25
