淘宝商家说产品不支持7天无理由退货怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-22 20:44

共5个回答

热心网友时间：2022-05-18 06:17

你好，那你看他店铺有没有“七天无理由”退货标志啊?要是有，卖家说不给退也不占理。要是真没有，那不占理的就是你了，你可以和卖家协商一下，邮费你全承担，看看卖家能不能给你退呀。你掂量一下那商品的价值啊，来回邮费20元呢。

热心网友时间：2022-05-18 06:17

淘宝商家说产品不支持七天无理由退货，怎么办啊？如果你在淘宝上的商品出售一般都是有这个东西的啊，你可以啊，申请这个淘宝客服介入啊，他会来判断。

热心网友时间：2022-05-18 06:18

付费内容限时免费查看回答您可以看卖家商品主图右侧是否有一个“7”字样的标志，如果没有，那卖家商品是没有7天退货承诺或7天无理由退换服务。

如果卖家聊天记录中及宝贝描述中也没有7天退货承诺，那卖家可以拒绝主观原因的退换货要求。

淘宝没有要求卖家不支持该服务就需要注明，卖家选择不加入该服务就可以了。淘宝在介入处理时，对没有退货承诺的商品不能进行强制退货，因卖家并未有违背承诺的行为。如果卖家在旺旺聊天记录中对您承诺有退货承诺，那您可以把聊天记录截图举证作为有效凭证，这种承诺淘宝是认可的。

以上是您有关问题的解答，请问是否还有其他疑问，我随时可以为您解答

提问所以货物拍卖下就不能退了是吗

回答一般淘宝商家都会有七天无理由退货，如果您买的是食品之类的，可能不会退哦，您需要让淘宝官方客服介入，询问一下

以上是您有关问题的解答，请问是否还有其他疑问，我随时可以为您解答

热心网友时间：2022-05-18 06:18

首先你确认你收到的商品是不是有质量问题，有的话，直接找淘宝客服店小二进行投诉，如果没有质量问题的话，你需要看看淘宝商铺有没有说明支持7天无理由，没有说明的话，非质量原因商家可以不退换。

热心网友时间：2022-05-18 06:19

如果是商品质量问题随时都可以退货的，商品在收到没有用的情况下发生质量问题，不管商家支不支持七天无理由退货那么都可以退货的。