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三星S5打电话没声音怎样解决

发布网友 发布时间:2022-07-20 11:00

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2个回答

热心网友 时间:2024-11-25 07:52

若您的设备通话时对方听不到声音或声音小,建议进行以下步骤排查及处理:
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒,请均检查一下。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备,更换其他位置尝试。
4.若无效,备份机器中重要数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

热心网友 时间:2024-11-25 07:52

若手机打电话没有声音接电话正常,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.查看手机是否最新下载了第三方软件(电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件*了手机拨出导致该现象,建议您将其卸载尝试。
2.如未解决,可能和系统有关,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关,建议您携带购机*、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您解决。
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